服务外包行业新的助力器—云计算(3)

4.国内外云外包道路上的探索

全球的云计算产业还处于发展的初期，市场规模虽然还不大，但必将引领传统的IT产业向社会化服务业大转型的潮流，未来的产业发展空间非常旷阔。据相关研究机构分析和预测，2011年全球云计算规模已经达到900亿美元，而2012年必将超过1000亿美元，到2015这一规模将突破2000亿美元。于此形成鲜明对比的是，PC市场开始萎缩，PC给传统IT制造商带来的利润价值逐年减少，一些大型的PC厂商不得不开始收缩相关业务或战略转型。由此可见，整个云服务产业将迅猛发展和爆发式增长。

全球领先的外包企业也将眼光聚焦在云计算，专门成立专家组探索如何将传统的外包模式向云转型，形成云外包。

2012年8月7日，Infosys日前推出 Infosys 云生态系统中心 （Infosys Cloud Ecosystem Hub）。这一综合性解决方案可帮助企业创建、采用和管理整个生态系统中的云（Cloud） 服务。企业现可缩短40%的云服务上市时间，提高20%的生产力和节约30%的成本。这是传统BPO服务外包模式的延伸，标志着大型外包企业开始了云外包的实践。

安世亚太推出PERA“研发云”。安世亚太联合中小企业司、工信部、科技部、两化融合试验区以及地方园区，搭建了 “中小企业公共研发平台”。这个平台主要以园区为支撑，充分考虑到园区内的企业的需求情况，以安世亚太自己的软件为主联合其他有需求的软件共同服务于园区内的中小企业，而平台的搭建工作将由安世亚太独立完成。

TaskCity于2008年在美国硅谷成立，2010年开拓中国市场把整体平台放到中国，是软件开发项目交易平台，提供交易管理以及软件开发工具，对于发包商提供服务商接口信息，同时提供项目监理服务；对于接包商提供项目需求信息，提供交易管理，并且提供开发工具。它是联通、平安和诺基亚重要的合作伙伴，提供大型项目管理，并切分给不同的服务商。它在美国也积累了很多中小型企业客户和个人客户资源，提供甚至非常小的个人客户的开发平台，真正实现了云资源的整合。

2010年海辉集团收购美国公司Echolane，拓展美国云计算市场。这是中国服务外包业实践云计算市场的一次积极推进。

2011年7月，中金数据发布了第一个云后台。早在2009年，中金数据公司率先向云计算服务领域拓展，部分云计算产品已成功推向市场，成为国内云计算服务领先企业。中金数据是北京祥云工程核心企业之一，主持北京云计算产业链规划,同时作为核心企业参与了广州“天云计划”和重庆“云端计划”。目前中金数据正在从传统的IT服务外包企业向云外包服务模式转型。

在云计算的浪潮下，基于云平台和云模式的“云外包”服务已经出现，并将逐渐成为外包行业发展的主流。云计算为代表的下将推动着传统的服务外包业向更先进的云外包服务模式发展。一代服务式将在未来3至5年内，对新区服务外包产业发展产生影响。根据相关机构预测，5年后，国际上15%的服务外包都将通过“云”方式进行交付，可以预见，未来新区服务外包产业的发展潜力无限。