基于RFID智能衣服配套管理系统解决方案
一、 应用背景
随着科技的进步、电子媒体蓬勃发展与网际网路普及化,使得消费者极容易与方便取得大量低成本的资讯,流通业者以往利用所拥有的资讯优势,漠视顾客需求差异,已逐渐失去企业行销优势与竞争力。提供丰富与可多方取得的资讯,在高同质性的产品中创造差异化服务模式,让顾客拥有多样的选择及购买方案,已成为国际上精品业者努力目标。相信不久将来,若没有系统化的方法、高科技的技术、创新的服务与精确及时的管道取得顾客情报,将无法掌握消费者的喜好与销售趋势,导致远离顾客需要、缺乏吸引客户来店的诱因。未来精品业者要在同质性产品与产业竞争激烈中脱颖而出,必需要能够吸引客户上门、增加营收;提升商店内的管理、作业效率;与提升服务附加价值并降低企业营运成本等多方面努力下方能达到。顾客在购物时往往希望了解所选商品的详细信息,可是店舖往往都是人手有限, 顾客无限,很容易会出现服务不全面,不及时,或讲解不够祥细,有的顾客在购物时往往只会选择喜欢的衣服而不太会帮喜欢的衣服进行搭配,而有些顾客又不喜欢营业员前来帮忙选择搭配等等情况,都可能让公司损失了很多顾客。
二、 系统简介
本系统拟利用RFID非接触式的远距离识别技术在液晶显示器中来展示商品的详细信息,例如:这衣服的产地,其它尺寸,其它颜色,存货量等等的信息,为实现此功能,需将商品与RFID电子标签进行一一对应的配置,这个功能可以提升顾客的满意度,实现了顾客在商场内自由自助式的选购概念,体现了商场的与众不同之处,更提升了企业在市场上的竞争力。顾客只要在智能试衣软件接口上单击搭配键就可以知道能搭配什么样的衣服是最好看,这是一个潮流的指标,(可设计成直接搭配) 顾客不需要营业员去推销也会选择到搭配的衣服, 这个功能可以大大提升顾客在企業里面的购买欲望,从而大大提升了商场的营业额,更能让公司带领出新一代商场购物模式和全新的购物乐趣,而大大提升了公司的知名度。
三、 系统优势
1、方便性:顾客可以根据自己的喜好选择衣服,并在液晶显示器中查看商品的详细信息。
2、直观性:顾客可以按照自己的意愿进行衣服的搭配,并在液晶显示器中查看搭配的效果。
3、减少人员干预:可以照顾不喜欢营业员跟着帮忙的顾客,也可以节省人手,不因为人手不够而流失客户。
四、 系统模块
1、商品信息展示模块。
2、智能试衣搭配模块。
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