移动支付产业春天来临(2)

多举措助力移动支付产业再迈新台阶

尽管移动支付产业目前发展取得了显着成就，但也存在不少制约因素。中国人民银行支付结算司司长励跃表示，当前主要制约因素包括，技术标准没有统一，商业模式尚不清晰，受理环境不到位，经营理念有待改变等方面。下一步要推动建立可信服务管理平台；完善移动支付法律法规建设，为推动和规范移动电话支付业务的发展，需要建立一套完备的制度框架；要加强移动进场受理环境建设；要鼓励发展农村移动支付市场，引导移动支付服务提供商转变经营理念，立足长远发展战略，在广大金融空白乡镇等农村地区推广移动支付服务。

中国工业和信息化部科技司司长闻库也对移动支付产业未来发展提出了几点建议：一是要重视移动支付标准化。应在主管部门的领导下，根据发展需要尽快启动移动支付标准体系研制工作，为移动支付发展奠定坚实的技术基础。二是要鼓励产学研应用开展技术合作，通过科技加大专项的实施力度，鼓励和支持企业开展核心关键共性技术研究，帮助企业实现科技成果转化。三是要注重商业模式的建设。移动支付在我国处于起步阶段，商业模式尚未成熟，电信运营企业和金融企业要充分发挥各自的优势，通过开展深层次的商业合作，共同探讨建立互利双赢的合作模式。四是要重视移动支付的安全。要加强移动支付体系建设，建立健全安全管理制度，加强通信基础设施的安全管理，为移动支付发展营造安全的网络环境；要进一步引导用户提高安全防范意识，主动采取身份识别、安全加密等手段，提高移动支付交易的安全性。

合作：移动支付发展永恒的主题

在谈到未来移动支付产业发展的格局和趋势时，与会专家表示，移动支付发展的关键在于产业的融合与制度的创新。其中，合作将是移动支付产业发展永恒的主题。

中国人民银行研究局局长助理孙天琦建议，第一是要建立紧密深度的合作机制，建立跨部门、跨行业的深度合作机制，对于加快推进我国手机银行发展最为关键，也非常紧迫。其中第一个层面就是政府监管部门之间的联席工作机制，以及管产学的联动机制，研究讨论和制定我国手机银行业务跨行业合作事宜，以及相关的立法工作。第二方面是机构之间和市场运行主体之间的协调工作机制，在这个方面支付清算协会可以发挥非常大的功能。第三个方面就是消费者和服务提供者的信息沟通机制。此外就是要进一步加强技术合作和资源共享。

本次论坛上，有专家还对消费者保护问题给予了关注。有专家表示，在加强产业的融合与制度的创新同时，还要加强消费者保护，对消费者的信息安全要重点给予关注；同时要加强金融消费者教育，以培育移动支付的客户群体和潜在的市场。与城乡二元经济结构相对应，我们的客户群也呈现二元结构态势，这也需要从消费者特征出发，做好相关金融服务。