运营商或将主导未来中国Telematics产业发展(2)
汽车厂商
中国Telematics产业的兴起是由汽车厂商带来的。目前汽车厂商做TSP的有通用的Onstar、丰田的G-Book、福特的SYNC及国内厂商上汽Inkanet等。车厂希望通过Telematics提升汽车的整体品质,促进汽车的销售,并为厂商带来新的利润增长点。在汽车产业链中,车厂实力最为突出,拥有最大的话语权,在产业链中也拥有较大的号召力,能够有效地整合许多资源,在发展Telematics上具有不小的优势。不过出于竞争等因素的考虑,车厂提供的Telematics服务一般仅限于自家品牌,且为保护核心技术,车厂也不愿引入其他厂家的Telematics系统,使各厂商系统相互分离。另外,由于车厂提供的Telematics产品价格都比较高,其客户群体范围将受到不小的限制,影响了其在后装市场的推广。因此,以汽车厂商主导的Telematics将成为前装市场的主要模式。
终端厂商
虽然目前有一些以CPND及Telematics PND为概念的产品上市,但由于国内PND厂商多为规模不大的中小企业,加上PND产品本身性能的限制,PND厂商转型为TSP需面临较大的挑战。相比之下,车载GPS厂商更具优势。面对不断加剧的市场竞争,已有不少车载GPS厂商推出了其Telematics平台,希望以此来增加产品销量,提高产品利润,如好帮手的E-CAR、索凌的G-CAR.S、路畅的iBook等。这些厂商凭借多年一线摸爬滚打的经验积累,能够敏锐地挖掘用户的真实需求,推出更加贴近用户的Telematics服务。另外,车载GPS厂商本身具备一定的客户群体,拥有4S店等产品销售渠道,对其推广Telematics提供了有力支撑。不过,作为终端设备生产商,车载GPS厂商缺乏服务运营经验,没有整合产业资源以友好方式提供给用户的经验,制约了其新业务的发展。此外,由于Telematics行业标准尚未建立,目前各Telematics系统相互独立、互不兼容的局面将在一定时间内继续存在,带来的结果将会是各品牌厂商的Telematics系统都具有一定的用户数量,但规模都不大,影响了所能提供的服务水准,也影响了其价格水平的下降。目前车载GPS市场的竞争态势将在Telematics市场上延续。
独立TSP
独立TSP即为无汽车厂商背景,也无电信运营商背景的第三方TSP运营商,典型的有国外的Mannesmann Passo、Trafficmaster及国内的Carbase等。这些厂商具有高度的自主性,在整合产业资源上具有一定的灵活性,不过由于缺乏对关键资源的掌控,使其在市场开拓上存在一定的难度。国内不少的独立TSP厂商是由经营行业车辆安防、监管业务发展而来,所提供的服务也较偏向于车辆的安防需求,也限制了其用户群体的拓展。
电信运营商
韩国是典型的以电信运营商主导Telematics产业的国家,SK的Nat-eDrive(后装)、KTF的K-ways(后装)及Sang Yong Motor Ever-Way(前装)、LG的e-zDrive(后装)等占据了市场的主要份额。电信运营商拥有巨大的网络平台优势,也有丰富的运营服务经验,有现成的规模庞大的呼叫中心平台,为其发展Telematics提供了有力条件。电信运营商的Telematics业务能够摆脱车厂对品牌的束缚,也可兼容不同车载GPS终端,用户群体更加广泛,且支付方式十分方便。它所面临最主要的问题就是对汽车行业理解不深,缺乏汽车行业的市场渠道,无法准确把握用户的实际需求,因此在前期业务推广上及服务内容提供上会面临一定的困难。
综合上述分析,我们认为,在前装市场,掌握最核心资源的汽车厂商将整合产业链中各种资源,向用户提供Telematics服务,而电信运营商在此过程中则扮演网络通道提供商的角色。而在后装市场,车厂主导的telematics将面临价格及品牌的限制,发展空间有限。在发展初期,车载GPS厂商的积极推进将有力地推动中国Telematics市场的发展,有力地提高用户对Telematics的认知度。不过由于标准上的不统一,各厂商提供的Telematics系统相互独立,规模有限,市场将延续车载GPS市场的竞争态势。而电信运营商在经过一定时间的积累后,将以独立或与车载GPS厂商合作的方式将这些不同系统的用户进行整合,进而主导之后产业的发展。
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