物联网：物流业转型的突破口(2)
业内人士的切身感受和专家学者的专题调研都验证了同一个事实：目前国内物流企业的信息化程度还处于低级阶段，提升物流信息化将成为降低成本、创造利润的关键因素，未来，中国物流企业信息化可从物流信息化射频识别技术（RFID）、物流仓库管理系统（WMS）、物流运输管理系统（TMS）和物流供应链管理技术等方面建立企业物联网，提高物流企业信息采集效率和物流企业的准确性，实现物流供应链的透明化。企业可使用互联的智能设备，即企业物联网获得对产品、资产、交易或人员的身份、位置和状况更强的可视性，从而推动更有效、更及时的业务决策，或者提升客户交互体验。
物联网提升物流服务体验
目前，市场上物联网技术供应商开始为物流企业提供完整的解决方案。以斑马技术为例，它所提供的一系列解决方案能有效帮助物流企业解决从现场服务、支付处理、收据打印、接货和运输过程中碰到的各类问题。通过使用移动打印机，投递员可以开具投递收据、收取费用、为包裹贴上分拣标签；使用 RFID 智能标签打印机确保快递包裹的安全，实现跟踪和记录应用；使用外形小巧、噪音小的打印机生成收据、投递标签和邮资标记；使用移动交易系统提高零售业务的处理速度；使用高效能循环式工业打印机满足所有分拣站的打印要求；使用低噪音热敏打印机减少柜台周围的噪音。这些技术都显著提升了物流服务的体验。
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