社区二维码：让居委会贴近“80后”

居委会地址、电话、邮箱、QQ群等信息制成二维码图片，印在社区“通知”上张贴在小区内，居民只需用智能手机里的一个解码软件轻轻一扫，就可将所有信息自动存储……近日，省会槐安西路社区将二维码技术引入社区服务，受到社区内众多“80后”、“90后”居民的欢迎。

手机扫描5秒钟 社区信息全存储

3月20日中午，省会南长街省百货站宿舍24岁居民张思干，匆匆下楼找到槐安西路社区居委会张贴在小区墙上的一个通知，拿出自己的手机，将通知左下角的一个二维码图片扫描后存了下来。“这是我们的社区二维码，居委会的各种联系方式都在这里，只要把这个存下来，我今天着急了解落户口的事，就不必非得跑居委会去问了，打个电话咨询就行。”

“二维码，跟日常商品外包装上常贴的条形码类似，是一种用黑白相间的几何图形记录数据信息的一种符号。”槐安西路社区二维码推行者、社区党支部副书记尹惠青介绍说，社区二维码就是社区的电子“身份证”，居民只要用安装了解码软件的智能手机一扫，就能读出二维码中包含的社区信息。

3月20日下午，笔者也亲身体验了一次社区二维码的高效、快捷。在槐安西路社区居委会的外墙上，笔者看到了一个办理独生子女家庭意外伤害保险的社区通知。在尹惠青的指导下，笔者打开手机上的“快拍二维码”软件，对准通知左下角的二维码图片，两秒钟后，软件自动识别出了槐安西路社区的地址、电话、邮箱和3个QQ群号码，再按下“添加联系人”键，社区的所有信息就全都存储好了。整个过程，一共用时5秒钟。

等公交等出灵感 小创意带来大方便

二维码是怎样引入社区服务的?“80后”社区干部尹惠青告诉笔者，这一创意源于她一次等公交车的经历。春节前夕，尹惠青从居委会门前的公交车站台上等车，无意间看到公交站牌上的二维码标识，便用自己手机试了一下，觉得十分方便。“好多年轻居民跟我说过，自己手动记居委会的各个电话、信息特别麻烦，还常记不清哪个是哪个。当时我就想，要是社区也能推广这个技术，年轻人就不用再为记居委会的联系方式发愁了。”尹惠青说。

于是，尹惠青在网上查询了相关资料后，很快就自己动手制作出了包含居委会地址、办公室、邮箱、QQ群信息的二维码图片。据尹惠青介绍，制作社区二维码也不复杂，“只要在网上搜索出免费"二维码生成器"，输入各种信息就会直接生成二维码图片，存储下来就行了。”

为了检验社区二维码是否实用，尹惠青将自己制作的二维码图片打印出来，贴在居委会办公室的墙壁上，试用了半个多月。让居委会的工作人员高兴的是，很多“80后”、“90后”的居民看到这个社区二维码，都非常高兴，纷纷下载免费的解码软件进行存储。于是，从今年1月1日开始，居委会在整个社区大力推广社区二维码。每次张贴通知的时候，居委会都会同时附上二维码图片，来访的居民也会被详细告知。

便捷高效还节能 年轻居民受益多

社区二维码受益最多的，是“80后”、“90后”年轻居民。采访中，今年25岁的社区居民张荣芳对社区二维码连连称赞：“有了这个二维码方便多了，用手机一拍就可以显示出居委会的信息，不用再费时费力的去手写或者拿手机保存，有事直接给居委会打个电话，或者是登陆社区QQ群，都能找到居委会的工作人员进行咨询，再也不用来回跑了。”

同样受益的，还有居委会的12名工作人员。槐安西路社区居委会主任时明欣介绍说，槐安西路社区因为管理范围大、老旧小区多，各项事务很繁杂。“社区二维码也很大程度方便了工作。一方面，居委会减少了大量名片的印制，节省了能源，环保又低碳;另一方面，我们也不用重复向来访居民告知这些基本信息，节省了人力物力，还能将居委会的基本信息进行更好的推广。”时明欣说，推广二维码以后，居委会接到的年轻居民打来的电话明显增多了，都说社区二维码方便了他们与社区的沟通。

采访中笔者了解到，虽然社区二维码很方便快捷，但因为只有智能手机才能使用，所以一般年轻人用的多，岁数大的居民却不是很了解。为此，槐安西路社区又专门印制了一些“便民条”，以方便老年人随身携带。但随着智能手机的日益推广，尹惠青认为，结合先进的手机软件，不断创新社区服务方式，将是今后社区工作的一个新方向。“让居委会贴近年轻居民的生活，社区服务也可以很新潮。”尹惠青说。