昆医附一院：患者使用医保卡可自助挂号

日前，昆医附一院对该院“一卡通自助服务机”进行系统升级。今后，除使用该院院内卡和工商银行卡外，患者也可以使用医保卡完成自助挂号、就诊、交费等整个流程。

点击挂号、插入卡、取挂号小票、就诊、确认处方、交费，整个就医流程可以控制在40分钟以内。日前，昆医附一院对该院“一卡通自助服务机”进行系统升级。今后，除使用该院院内卡和工商银行卡外，患者也可以使用医保卡完成自助挂号、就诊、交费等整个流程。

患者可选择适合自己的卡，登陆“一卡通”系统，完成方便门诊和普通门诊挂号，在拿到打印的挂号小票后，到各个门诊按顺序分诊就医。自助服务机与院内医生的办公电脑实现联网，医生可以在电脑上看到卡内患者的挂号信息。在就诊过程中，医生将开具电子处方、电子检查单。患者到自助服务机前，插入卡，确认处方，系统便自动扣除药费。患者只要拿着打印出来的交费小票，便能到药房拿药。除挂号、自动交费外，自助服务机还能自助充值并查询卡内余额、交易明细。

去年6月，昆医附一院为方便患者就诊，在全省首推“一卡通”系统。患者采用“一卡通”就诊时，可以利用设置于各病区的多媒体自助设备完成自助挂号、自助交费，无需往返于就诊科室和挂号收费处之间排队挂号、交费。这缩短患者就医时间，提高就诊效率，方便患者就医。推行之初，该系统只能支持该院院内卡和工行卡。现在，持有医保卡的市民也能享受此项便利，但暂不支持异地医保。

该院信息中心负责人李力耘介绍，本周内该院20台分布在门诊大楼和大病区门口的服务机都将升级，实现此功能，今后将扩展到45台。“我们跟踪统计发现，传统患者就医模式形成了挂号、就诊、交费、检查4个高峰，平均每位患者在门诊就诊过程中耗时157分钟。我们目前有13个挂号交费窗口，又增加了20台自助服务机，相当于增加一倍多的窗口。如这些窗口都能正常运作起来，将能把患者从入院就诊拿药到结账出院的时间控制在40分钟以内。”

虽然20台一卡通自助服务机已陆续正常使用，但记者在现场发现，大部分患者还是挤在挂号窗口排长队。对此，一些市民表示，因为“一卡通”挂不了专家号和不懂怎么操作，所以还是选择排队挂号。

由于医院内专家号比较紧缺，目前使用“一卡通”只能挂普通门诊和方便门诊。今后，随着“一卡通”功能的完善和普及，医院也将拿出部分专家号，以此来吸引自费患者使用“一卡通”挂号，减少常规挂号排长队的现象。