饶培伦：注重中国式物联网应用与用户体验设计

目前，物联网已成为国际新一轮信息技术竞争的关键点和制高点。加快发展物联网产业，不仅是各地提升信息产业综合竞争力、培育新增长点的重要途径，也是促进产业结构调整、提升城市管理水平的重要举措。随之而来的与物联网相关的行业技术，例如传感器技术，无线传感网技术等也越来越得到重视。

在中关村管委会的大力支持之下，中关村物联网产业联盟，国际ZigBee联盟携手打造“2011 中关村物联网与ZigBee产业发展国际论坛”于2011年6月14日在北京京仪大酒店隆重召开。

演讲全文：

饶培伦：今天跟各位谈三个重点，就在这个题目的关键字里面。

第一个是适用于中国人的。

第二个关键字是物联网的应用。

第三个是用户体验设计。

我想你看到这三个关键字就知道，今天我要谈的事情，跟今天大多数的各位你的专业领域是有点不一样的，但是我想，这就是今天在这里有不同的领域背景的人来谈物联网，它可能有更多的意义。

第一种关键是适用于中国人，没有说只适用于中国人，如果物联网我们把它当做一个基础的建设架构，到底我们拿了这个科技来要做什么，在别的国家，别的地方适用的，是不是我们这边也适用。

第二个物联网的应用，假设我们把它当做一个基础的建设，那么我们究竟拿他来做什么，我想我们在这里的假设，就是我们有了新科技就一定会有很多好的应用，尽管如此，也有一些先会拿来用，有一些会后拿来使用，那么我想问的是，什么样的应用对中国人来讲是更有用和更快速的。

这个也是我们商业创新的方向。

第三个，如果今天把物联网当做一个是提供更多的用户体验的一种技术，我们就会去问，究竟中国人拿到这个科技要做什么，包括个人、企业、包括整个的社会，他们要什么样的体验，要什么样的过程，然后我们需要开发什么样的技术？

用下面的一个概念，或者是这样的一个问题来开始我们关于这三个关键字的讨论，为什么我们要去研究呢？因为很多技术背景的人，会在开发科技的时候，用这样的一个观念去面对，这个例子我们可以在PPT上看到，假设今天有这样的一个产品，我们觉得要开发出来给用户给市场去接受。

可能会有这样的一个三层的，但是到的技术开发的时候，可能会变成这个样子，一个大树三个绳子来当秋千，再交给产品设计者来做的时候，可能会变成这个样子，可是如果他实际生产出来，可能又会变成了一个样子，因为生产者我考虑我能够变成什么样的样子成本会比较低，实际上安装的时候，是不能当秋千了，可是我们讲这个例子，打这个比方，我们用户究竟要的是什么样的技术，我们今天在这里讨论物联网的技术，说物联网多么多么伟大，可以帮助我们做很多，真的这么伟大吗？可能真的是用户就需要一个轮胎，用一根绳子绑在树上就可以了，可能我们的设计者和生产者想动想西，不一定满足用户的需求。

实际上我们清华大学跟欧洲的企业，实际上我们在跟（英文）在合作，所以我们一边发展技术，我们一边在问，用户需要什么技术，不是我想象有一个商业模式会成功，可是可能真实的场景，可能没有那么快的提出。所以我们从去年开始就跟爱立信，针对中国的物联网应用去看去研究，究竟中国人为什么要用物联网，用这个来干什么，这个新科技交给学校、企业他要拿来干什么，他觉得他有什么问题，希望物联网现在帮他的忙，所以我们用这样的一个角度去探索和引导一些技术创新的方向。

我在这里举一个例子，在座的各位都会开车，汽车的构造你都很清楚吗？不一定的，你不需要很清，你就会开车。再举一个例子，我们家里都有冰箱，我们都不需要去懂冰箱的技术，大多数的拥护就可以使用冰箱，所以我们是不是需要把物联网变得很复杂，用户才能去用，这是一个道理。所以我们这里讨论的是一个用户心智的模型，他想象当中这个冰箱是这样运作的，想象当中这个汽车是这么运作的，想象当中这个物联网是这么运作的，到底是不是这样，也可能不是这样的，就像一个冰箱他的模型实际上是很负责，实际上很多的用户的心智模型都是不正确的。(责任编辑：admin)