物联网和智慧地球的智慧(2)
是谁的智慧？
信息化和互联网到了发展的未来，却直接面临人类和社会的问题，叶开突然在想：我们是否在用哲学的角度来思考企业的信息化问题呢？
当整个世界充满了传感物、接触点以及各种规则和数据的时候，不知道是人在创造世界？还是在创造新的智慧？还是智慧在改变人类？或者是物在控制人类？我们人类还真的是世界的中心吗？
再回到微博，微博上是否可以有智能话术和智能代理存在？你能够想象对面的微博竟然是一个智能机器人在与你对话么？
关于叶开与汉拓科技
叶开，汉拓科技合伙人，国内CRM产业领袖及Social CRM创导者，北京大学信息管理系客座教授、复旦大学软件学院客座顾问，致力于CRM与Social CRM的研究和实践，著有《中国CRM最佳实务》、《圈住客户》、《客户关系管理之叶问》等书，。
拓科技是国内第一家专注于CRM和Social CRM领域的本土机构，秉持中立、全面和专业专注的宗旨，提供客户关系管理和社会化客户关系管理咨询评估、选型规划以及客户体验营销、客户忠诚营销领域的咨询实施服务，在电信、汽车、零售连锁、消费品、餐饮、互联网、制造业、房地产等行业有丰富的经验和深入的案例实践！
(责任编辑：admin)
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