陈建州范玮琪口碑扑街？危机公关了解下？(4)
对于明星手撕战，公众往往是感性多于理性，因为公众相信在镜头与聚光灯面前，很少有人能够完完全全的展现出真实的自己。既然真假难辨，那不如相信自己更同情的那个。
张韶涵和范玮琪的恩怨已经过去了很多年了，现在随着张韶涵的再次走红，又重新被人提起，究竟是谁在一味地捆绑，谁在蹭热度，公众心中会有自己的丈量。
下场护妻不是问题、打温情牌不是问题、从打温情牌变成和网民互怼也不是问题，问题是身陷和网民舆论对战的泥沼，但是却无法用情感打动公众，那就很容易在舆论场落于下风。
对于明星来说，危机公关是一门需要你不断下苦力的手艺。
而多数舆论战都会造成损伤，取胜更像命运额外的馈赠。
真正正确的明星危机公关，不是用反复的微博喊话让危机消弥于无形，相反，它需要当事人平日用作品着力雕刻自我，去建立危机到来时的舆论优势，面对公众，更不能抱着死战到底的姿态，而要尝试与公众握手言和。
在这场陈年旧事引发的舆论对战中，张韶涵给出了一个相对沉默，但踏实的答案。而范玮琪陈建州的应对却可能遭遇了危机公关中过犹不及的反效果。
说到底，所有的危机公关都有一个同样的法则：少就是多。而对于明星来说，作品、人气和公众的同理心或许才是她们最强的危机公关。
作者简介：肥罗大电影，影评人、剧评人、娱评人。
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(责任编辑：方向)
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