深圳文广旅体局多措并举进一步推进文明旅游环境建设

2019年11月20日9：50，融合网|DWRH.net小编在广东省深圳市文化广电旅游体育局官网“首页>>信息公开>>其他>>工作动态工作动态”栏目看到一则标题为《市文化广电旅游体育局多措并举 进一步推进文明旅游环境建设》的消息，以下为该消息全文——

2019年11月的深圳进入了新一轮旅游旺季。伴随着市民游客出游热，深圳文明旅游志愿者们遍布在各大景区，穿梭游客之间，宣扬“文明旅游，从我做起”的文明旅游理念，为这座城市增加一份温暖。这是深圳市文化广电旅游体育局通过深圳旅游志愿者总队组织旅游义工深入开展文明旅游宣传引导的活动之一。

除此之外，市文化广电旅游体育局还针对全市旅游行业进行文明旅游强化督导检查，引导和规范涉旅企业积极参与文明城市创建，着力提升游客文明素质和行业文明程度，切实营造文明旅游的良好氛围，全面推进文明旅游工作，为深圳创建全国文明城市积极贡献力量。

多措并举，形成文明旅游新风尚

旅游是一项发现美、欣赏美、享受美的活动，更是一项创造美的活动。文明旅游，不仅是个人素养的体现，也是衡量一座城市文明、有序程度的标志之一。

市文化广电旅游体育局在旅游行业中加强文明旅游宣传工作，把推动文明旅游与创建文明城市工作结合起来。10月下发《关于进一步加强文明旅游工作的通知》（以下简称《通知》），要求各区（新区）旅游主管部门、各旅游企业紧紧围绕“粤港澳大湾区建设”和“深圳建设社会主义先行示范区”的国家战略，不断加强政府监管和行业自律，充分发挥企业的主体责任，不断强化企业的服务和质量意识，将文明旅游工作做细、做实、做精，推动我市旅游工作再上新台阶。

景区景点是打造文明旅游环境的主要阵地之一，对此，《通知》要求各旅游景区要积极配合所在区义工联设立旅游志愿服务站点，确保能正常开展志愿服务，做好文明旅游及控烟宣传工作；充分利用园区内固定广告牌、宣传栏等载体广泛张贴和悬挂文明旅游和控烟宣传海报、标语，摆放宣传折页；在显著位置有公益广告景观小品，营造文明旅游良好氛围；各景区要将“厕所革命”与文明旅游相结合，加强厕所文明引导，因地制宜设置文明如厕温馨提示，进一步提升文明旅游环境。

酒店是展示城市文明形象的重要窗口之一，《通知》提出，在星级酒店要加强对创建文明城市的宣传力度，使每个员工了解知晓并支持此项创建工作，在酒店大堂显著位置利用水牌、电子屏幕（含户外电子屏幕）播放有关文明城市的宣传口号和公益广告；加强员工培训，从业人员要文明用语，礼貌待人，规范文明服务；进一步开展文明餐桌活动，餐饮区域要张贴“文明餐桌”宣传海报和摆放“文明餐桌”台卡，引导客人理性点餐。

值得一提的是，市文化广电旅游体育局还要求全市各旅行社要从源头把好组团关、出境关，张贴文明出行相关海报和标语，出行前向游客发放文明旅游宣传资料，积极倡导文明出行，注重文明礼仪，尊重海外当地的宗教、民俗习惯；在行程中督促导游、领队将文明旅游宣传引导贯穿旅游行程，并注意与目的地地接导游做好对接，向游客再次普及当地法律法规、风俗习惯及有关的禁忌知识，及时消除游客潜在不文明行为。(责任编辑：方向)