网站曝光“假药”信息再删帖谋利 “3·15”成监管盲区(2)
“我们在药监局都能查得到,他们无凭无据就说我们的药是假药,这是严重的侵权行为。”何女士气愤地说。
“神农金康七叶胆”官方网站上发表声明,强调神农金康是通过北京市药监局检测批准的正规产品,认为药品价格315网“未经调查即宣称神农金康七叶胆是‘假药’,表面上看该网站在伸张正义,实际上这是一起网络敲诈勒索事件。请大家明辨是非,不要相信这类骗子的谎言。”
何女士告诉记者,他们打算起诉药品价格315网,为自己维权。
被曝光的“假药”给钱即可删除
根据其列出的“争议信息处理流程”, 提出处理申请的企业首先要先联系该网站客服QQ提交处理申请,提交企业或产品的合法资质材料,网站工作人员审核资料后对争议信息作出判断,确认为虚假信息的立即删除,或作出修正,确认为真实信息的通知原申请人撤销申请。“流程”中特意注明不收取任何费用。
何女士称她就是按照这个流程与该网站联系的。“我加了他们的QQ,按上面写的给他们传我们公司和产品的各项批文和证书,但对方拒收。对方说你不要给我发这些,发了我也不看。”何女士说,“我跟他理论说我们的药品不是假药,他说不然你就去法院起诉我们。”
何女士最后问怎么才能删掉这篇曝光信息,对方回答说他是客服QQ,不处理这种特殊争议。客服发给何女士另外一个QQ号,让她跟这个QQ聊删帖的事。
与这个可以处理特殊争议的QQ联系上后,“对方直接说要交1200元钱,并保证钱一到账,20分钟内便将315网上关于该药是假药的信息全部删掉”。何女士说,对方给了她一个银行账号,并告诉何女士这1200元删帖费的有效期是一年。
“他们诬赖我们生产假药,还要我付钱才肯删帖,这是什么道理?”何女士“不想姑息骗子”,没给对方汇钱,结果这则假药信息在几天内就被转载到了新浪、天涯等网站的论坛上。何女士再想与其理论,发现对方QQ已经将她拉入黑名单,再也联系不上。
无奈,公司只好分别向这几家转载的网站发送律师函和资质证明,对方很快删了转帖,但315网上至今仍挂着关于“神农金康七叶胆”是假药的提示信息。
张军经历了与何女士相同的“流程”。与何女士不同的是,他最终选择通过支付宝将对方索要的删帖费打给了对方。“只要给钱他就把帖子删了,根本不会追究你的药究竟是真是假。”张军称。
“这明显就是一伙人利用打假敲诈我们钱财。”张军说,但他又无奈地表示,“这种人我们得罪不起,花点小钱就当消灾吧,不然假药信息天天在网上挂着,还被到处转载,给我们公司造成的经济损失会更大。”
包装起来的打假
315网自称发布假药提示的目的在于尽量让消费者少受欺诈,而很多消费者因网站名称中含315而对其信以为真。该网站自称曝光假药是合法的。“根据消费者权益保护法的相关规定,中国的任何单位和个人都有权利打假维权”。在网站公告中,315网表示其“与消费者维权协会没有任何关系”,但其曝光的假药都“经过了严格的查验,证据确凿,信息绝对真实”并“经过专家认真审核”。
到底怎样经过“严格查验”,又通过了哪些“专家审核”呢?中国青年报记者电话联系了该网站负责人谢志强,假称是某医药企业工作人员,就其曝光的假药信息与其理论。谢志强表示曝光、投放广告的业务不归他管,相关情况他不知晓,让记者跟客服联系。
在电话中,谢志强表示,他们是“经营性企业”,归属于广州力联信息技术有限公司。在315网上有国家食品药品监督管理局颁发的互联网药品信息服务资格证书。证书显示,获此资格的机构名称为广州力联信息技术有限公司,服务性质为“经营性”。(责任编辑:谢东樱)