长沙市公安局开官方微博 百名信息员全天值守
4月8日,长沙市公安局的官方微博“长沙警事”正式开通。“不怕网友拍砖,肯拍砖是对公安机关的监督和爱护,是一种鞭策。”长沙市公安局局长李介德热情地向全国网友发出邀请,一起为长沙公安织“围脖”。“长沙警事”24小时运行,作为最实时、最畅通的警民互动平台,将第一时间发布警务信息,微距离与网民沟通交流。
长沙警事微博网址:http://weibo.com/cscop http:/t.qq.com/cs_cop 长沙警事博客网址:http:/blog.sina.com.cn/u/1973743580
【平台】 微博开通侧重五方面内容
4月8日上午9时08分,随着长沙市公安局局长李介德轻点鼠标,发出“长沙警事”的第一条微博,长沙市公安局官方微博——“长沙警事”在新浪网和腾讯网同步正式启动。区别其他地方公安机关大多以警徽、卡通警察形象为微博LOGO,长沙公安机关官方微博的LOGO选择了蓝底白字的“长沙警事”四字,直观、醒目。
长沙市公安局新闻发言人介绍,长沙公安机关官方微博主要侧重五个方面的内容:一是发布治安警示、安全防范提示、警情通报等警务信息;二是及时、权威发布案(事)件信息,通报大要案件侦破情况;三是通过微博发布便民服务举措,接受网友警务咨询,帮助网友解决问题;四是征集网友涉警意见和建议;五是接受群众涉警投诉、案件线索举报等。
【揭秘】 信息员都是“潮男潮女”
据了解,来自长沙公安机关各部门各警种的100名微博信息员组建的微博团队,构建起一张无缝隙覆盖的公安微博信息网络。24小时不间断运行,第一时间发布涉警微博信息,全天候关注网络涉警舆情动态,全方位答复反馈网友咨询投诉。
“我们都有自己的微博,还有不少粉丝。”现场,100名公安微博信息员大多是年轻的潮男潮女。“开通公安微博,就是要疏通民众表达意愿的渠道,主动回应群众与网友涉警利益诉求,主动解决群众与网友的现实问题,使公安微博成为群众与网友可亲近、可信赖的‘网上公安局’。”漂亮女警花谈玉璜笑起来有个甜甜的酒窝,作为微博信息员,对于织好公安“围脖”她信心满满。
【承诺】 网友有事必办,不怕“拍砖”
“全市公安机关要通过‘长沙警事’微博做到‘网友有话必谈’、‘网友有事必办’。”李介德表示,绝不避讳网友“拍砖”,对于群众和网友在公安微博上的批评性言论,只要不是恶意造谣中伤,绝不随意限制、删除或关闭。
李介德承诺,群众和网友通过公安微博反映的涉警事项,每一起都予以重视,每一起都及时受理。100名微博信息员24小时值守公安微博,对网友的政策法规类咨询,第一时间做出解答;对网友的意见和建议,第一时间与之沟通;对网友的举报或投诉,第一时间表明态度,受理登记在册。同时,长沙公安机关还将微博涉警事项的网下办理工作纳入绩效考核范畴,对因办理不力造成负面社会影响的,予以绩效考核扣分。
【反应】 果园镇爆炸第一时间上博
微博开通10分钟,博文《长沙市居住证办理》的便民提示立即引来不少网友关注,网友评论中大部分都是关于户口、身份证办理等业务办理咨询,相关部门微博信息员一一给予了回复。
8日下午5时25分,长沙市公安局的官方微博“长沙警事”发布博文《长沙县果园镇发生一起爆炸事件》。4月8日上午11时30分许,长沙县果园镇大河社区邓培组一居民黎某家中发生爆炸,黎某及其妻死亡。事件发生后,长沙县警方迅速赶赴现场,开展救援及调查工作。据警方初步调查,该起爆炸由液化气爆炸引起。目前警方正在对该起爆炸事件作进一步调查。(责任编辑:融合网)