天津日报传媒集团主办第四届消费电子行业论坛在天津举行
在3.15即将到来之际，第四届中国(天津)消费电子行业高峰论坛于昨日举行。本次论坛由天津日报传媒集团联手天津人民广播电台共同主办，有关职能部门、行业协会以及企业负责人悉数到场。天津日报传媒集团及天津人民广播电台与消费电子行业企业代表结成诚信战略联盟，誓为消费者打造诚信的购物环境。
媒体与企业共建诚信联盟
昨日，由天津日报传媒集团联手天津人民广播电台共同主办的第四届中国(天津)消费电子行业高峰论坛如期举行。该论坛旨在为职能单位与消费电子产业之间搭建沟通平台，在消费电子行业营造“诚信经营、品质服务、促进民生”的整体行业氛围，进一步提升消费电子行业的竞争意识和诚信观念。为此，天津日报传媒集团及天津人民广播电台现场还与消费电子行业代表签署了诚信战略联盟协议。
现场，市消费者协会、市工商行政管理局12315消费者投诉举报中心、市质量技术监督局12365投诉举报中心、市质量技术监督局稽查总队等职能部门通报了近期消费电子行业投诉热点问题，并对企业提出要求。工商局12315投诉中心有关负责人表示，去年消费电子行业投诉热点集中在售后服务效率跟不上、夏季空调安装不到位、商品微小瑕疵引争议等，因此提示各大厂商提前准备货源应对消费高峰，并要求企业践行对消费者的承诺。
家电企业推出3.15系列活动
正值3.15到来之际，家电行业企业针对这一特殊的日子也纷纷表态。国美电器承诺将以最低价格最优产品最好服务，使消费者厂家商家实现共赢。而苏宁电器方面则推出责任3.15系列活动，包括省心VIP家装电器解决方案、10万蓝领服务计划、超保空调维修保养计划等。美的、海信等家电业代表企业负责人也表示，面对激烈的市场竞争，只有秉承消费者至上，质量、服务第一的理念，企业才能在市场中站稳脚跟。
与会嘉宾一致认为，随着全球经济危机阴霾的逐渐消散，以及新技术、新产品、新应用的拉动，消费电子行业在2011年将获得前所未有的发展。而消费电子行业也将在未来的几年内迎来新的挑战和机遇：市场集中度将进一步提升、行业竞争加剧、产业链重组、消费电子产品不断升级、互联互通一体化等都将给行业带来深刻的变化。
本届论坛结合本市实际情况，围绕业内外普遍关注的诚信经营、品质服务等问题展开讨论，为消费者普遍关心的问题提供解决之道。同时，通过新闻媒体、职能部门与消费电子品牌三位一体的结合，形成媒体宣传与推广、政策扶持与监督、品牌健全和完善互为支撑的良好局面。
(责任编辑：admin)
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