刘强东归来：京东告别修养生息 移动电商待突围(2)

蒉莺春说，之前商家不给京东好好备货，最重要的原因是京东还没有将“路”修通畅，没有规则，搜索出来的商品可能不能按照规则来呈现。“路”通畅后，京东把会员结构梳理给商家看，让商家意识到原来京东有那么多潜在用户，商家开始积极备货。

京东POP平台对用户细分研究后发现，京东男性用户和女性用户已达到1：1，在POP平台购买的人群中有很多是家庭主妇类型，根据这一特征，让商家与这些用户匹配。“到今天50%天猫有的款京东也有，剩下的有天猫专供也有京东专供，但性价比不会差太多。” 蒉莺春说。

京东在技术方面同样进行了一系列调整。比如，梳理组织架构，将原来职能化组织变成事业部，让每个事业部面对客户清晰，且独立工作，不至于各个条线大量沟通；建立产品经理负责制体系，让产品经理有更大话语权；此外，引入技术牛人，成立架构委员会，技术让架构师主导。

这只不过是京东管理精简的一个缩影。随着京东规模快速增长，京东已面临非常的的挑战，首当其冲的是层级越来越多，今年很大一件事情是层级缩短，如组织梳工作把原来可能六七层那种都变成最多三级审批，提高组织效率。
当前京东技术已有3000人，均由京东高级副总裁李大学负责。李大学透露，京东技术已重新进行技术升级部署，交易系统已在考虑每天一个亿订单量。

京东平台化：与阿里或殊途同归

今年7月，京东开放平台首届合作伙伴大会召开，很少露面的刘强东少有的为POP平台站台，并将其重要性提高到新高度，刘强东称，POP业务成败直接关系到过去、现在和未来在物流、研发上上百亿的投资是否打水漂。如果没有POP业务的成功，京东将必败无疑。

“开放平台是京东倾尽全力、必须要做好的业务。”刘强东重申，京东自营做得再优秀，也只聚焦在最多10%的标准化产品方面。而在90%非标准化的产品里面，京东永远不可能全部自己做，必须依赖合作伙伴，京东需要和合作伙伴一块共同成长、共同努力。

今年以来京东POP平台也在持续发力，特别针对各品类TOP品牌店铺、国际及国内知名品牌、具备高增长潜力的卖家、商品具备差异化特征补充品类缺失的卖家。

京东在与天猫的竞争过程中策略也显得更巧妙，全年相对安然无事，不仅全力参与双11，对双11投入还超过京东618。供货商们终于不必面对京东天猫的二选一而左右为难。

蒉莺春谈及这一现象时表示，做生意本质还是要赚钱，商家发现天猫上流量越来越贵，在阿里平台赚不到钱也发愁，需要多个渠道。对任何大品牌来说，所谓的二选一或三选一、四选一从根本上就是不成立的逻辑。商家可能屈服一次，但第二次第三次就不会做。

京东自身的策略也发生改变。蒉莺春说，京东后来意识到，有部分商家受天猫威胁，一定要退出京东平台，京东也尊重这种选择，大家都做生意。

徐雷也表示，京东高层今年在思路上相对统一，出发点明确，就是要扶持商家，不要做一些让商家为难，违背做生意原则的事，京东采用开放心态时，也就有一定包容性。

对于京东POP平台来说，更大利好来自网银在线上线。当前京东POP平台最大弊端是缺乏一个支付工具，导致商家账期过长，如可能需要30天供应商才能结款，这在于天猫竞争时不利，商家在天猫交易由于有支付宝，当天钱就可以打到商家支付宝账户。

很快网银在线的钱包工具就会上线。蒉莺春说，网银在线钱包T+1功能已经开始测试，一旦推出商家就可以如支付宝一样当天资金回笼，避免了资金长时间在系统停留。

更重要的是，围绕着京东供应链的金融业务也将发力。京东负责供应链金融的总监王琳透露，京东金融将向生态圈上下游提供融资理财服务，将上下游卖家整合进来。京东金融还会开放到京东生态圈之外，向更多企业提供融资和理财服务，帮助企业在需要资金时获得资金。

一位京东高管直言，京东和天猫从电商大趋势来讲会殊途同归，阿里巴巴拥有的业务京东基本都会有，只是双方对货品和供应链的理解不一样。(责任编辑：韩杰)