谷歌招聘揭秘：入职就像进入美军海豹突击队(2)

谷歌的工作讲究分工明确。莫雷尔表示：“我收到很多人的简历里写着谷歌招聘员，但是我还需要进行很多的调查，以确定他们的职责。”很多公司也使用同样的战略，但谷歌标志性的分析使这个过程具有了更多的艺术性。“使新人迅速进入角色并开始工作，这只是初级工作。还要使他们融入这台机器。”从单个人而言，他们都很优秀，但是放到谷歌这个体系里呢？“他们将员工当作一个超出所有人想象的整体。”

对于刚出道的人力资源职业人士而言，加入谷歌招聘机器非常具有吸引力，即便这份工作并不能持久。一位前谷歌招聘员表示：“你每年可以赚到20多万美元。没有真正的稳定，但对于一个23岁的年轻人来说，这是一笔不小的收入。”另外一位前谷歌员工表示，她“热爱”这份工作和这家公司，她曾在那里担任了11个月的招聘员。

与谷歌的众多项目一样，数据也贯彻招聘工作的始终。据悉，招聘员使用的一个内部设计的应聘者追踪机制极具数学之美。谷歌经常绕开猎头公司，直接物色人才，以至于硅谷的很多工程师经常直接接到谷歌打来的电话。猎头创业公司Hackruiter联合创始人尼克·伯格森·席科克（Nick Bergson-Shilcock）表示，他每隔6个月就会收到一封来自谷歌的电子邮件。有个不一定真实的故事称，一位被谷歌聘用后兴高采烈的工程师发现，她又在自己的收件箱中收到了来自自己东家的招聘邮件。

缺陷与改进

谷歌的招聘制度也存在一些缺陷。员工一直抱怨说，招聘过于关注编码和算法，失去了真正的创新人才，另外面试组织糟糕等。在2008年被广泛传阅的一封邮件里，谷歌员工们对招聘过程予以严厉批评，称这个制度过于官僚化和繁琐。不过卡利索反驳说，公司一直在对招聘机器进行改进。

去年，谷歌就对其招聘过程中的一些与众不同之处进行了修改，减少了对GPA（平均得分）和标准测试得分的关注。卡利索说：“如果应聘者已经从学校毕业三年，我们就不再要求他们提供GPA。”另外，任何应聘者都不再要求提供标准测试得分。谷歌还放弃了大多数迷宫式的问题，例如一辆校车能够装进多少个高尔夫球。他们用一些更加切合工作实际的问题来取而代之。卡利索说：“过去我们过于关注在学校的表现，而现在只要证明这个人的才能，学校表现就无足轻重。”

或许最重要的是，谷歌极大削减了应聘过程所需的时间。过去从提交申请到聘用，整个过程需要最长6个月时间，而现在只需要一个月半。过去的平均时间是100天。另外过去应聘者需要接受10次面试，而现在面试次数极大减少，因为谷歌发现第四次面试之后，每次面试只能增加1%的对应聘者的有用了解。现在谷歌将面试次数减少到5次。

谷歌还以“只要是人才就招聘”而著称，即便公司并没有合适的空缺岗位，其哲学就是相互竞争。苏利文表示，在谷歌看来，“我不一定是最优秀的，但是你不能超过我”。就像在篮球场上，“如果你的所有队员都是7英尺高的中锋，你就会赢得更多的比赛”。谷歌这样做当然有自己的道理，但并不是所有公司的人事部门都适用。

苏利文表示，研究这家公司令人感到谦虚，会想到“哦，上帝，这台机器将统治整个世界。”