李开复:破解获取人才之道(2)
我在微软的时候,也看到比尔·盖茨这么做,学到很多,自己也开始这么做。记得1998年我加入微软的时候,希望招入一个很牛的同学。第一次找他的时候说“不行,我在IBM,负责深蓝计划,就是打败国际象棋这样一个机器”。我说“没关系,就是聊一聊”,他不来。第二年又见面,还要请客,还是不行。又一年他的“深蓝”打败世界冠军了,我说不错,这次可以挖他了,我说:“你已经打败世界冠军了,要不要来我们这边?”他说“不行,公司还有项目。”又过了一年,IBM把深蓝计划解散了,公司的这个团队不存在了,各人做别的事去。
我想这次可以找他了,我说:“你打倒世界冠军,又没工作了,总可以来吧?”还不能来。他说:“开复,我还没交过女朋友呢!”当时他40岁。我说:“没关系,赶快来,我们在北京,可以给你介绍女朋友。”他说:“我没有交过,但已经找到了,我的女朋友在加州,我必须去加州工作。”我说:“好,那你去加州。”下次去加州又找他吃饭,他说:“我正在恋爱中,我想以后再说吧。”终于有一天,他告诉我:“我要结婚了,我太太要去北京工作,现在我可以来你那儿了。”当时我已经不负责中国区,调回微软总部了,我说:“太好了,我们赶快安排吧!”最后微软总算把这样一个人遇到,五年、五顿饭,锲而不舍。公司领导认为,这样的天才,40岁没交到女朋友,就凭这一点也要挖到手。
不要认为“我已经是CEO,我是总裁,而他只是一个工程师”。只要是一个重要的岗位,或者你的团队告诉你某人很棒,你就应该花更多的时间去说服这些人加入。我在创新工场前三个月的时间都是说服人加入,现在不是100%的时间,我相信20%-25%肯定还是有的。
要试图雇比自己更优秀的人
招人的时候还有一些准则,在我工作过的三个公司苹果、微软、Google,都有同样的一句话,这句话有一些人不喜欢听,但事实如此。这句话就是:一流的人雇一流人才,二流的人雇三流人才。如果你是很厉害的人——不是说整个人一流,也许你拥有一流的管理、一流的技术、一流的沟通等等,但这种一流的人自己很自信、很受人尊敬,不会在乎雇另外一流的人,因为“我有足够的自信雇很棒的人”。也许他IQ很高,但没有关系,我经验比他丰富,我技术比他强。一流的人往往因为自己一流所以自信,会雇一流的人。但二流的人会不自信,一般的经理大部分都不是一流的人,这是一个事实。非一流的人更喜欢雇一些自己管得住的人,这并不只是经验比自己差,而是样样都不如自己,非常听话,可以管得死死的,叫他做什么就去做,我叫他跳起来,他就跳多高。但是这样的人就把公司搞砸了,公司就开始走下坡路。
微软、苹果、Google这三个公司都非常相信这句话,当然不是每一个公司必须要做到这点,在工厂可能有不同的要求,也许你只是用在管理团队上,也许不必应用到你的公司里,但是作为老板都应该记住这句话。因为如果你顾十个比较听话、比你差的人,他们再顾十个比自己差的人,再顾一万个更差的人,当公司发展到一万个人时就完蛋了,都是很差的,你的公司怎么行?所以要尽量找一些非常优秀的,最好是在某些方面比你优秀的人。
此外,假如一个团队有十个人,按能力大小有个大致排序,招第十一个人的时候,并不是说这第十一个人有没有第十名好,有的话就行,可以进入这个团队。二是要让这第十一个人比第六名好,甚至比第五名好。每雇一个新人,就试着把团队的平均水平提高,而不是下降。如果做到这一点,雇一流的人才,或者比自己某些方面更优秀的人,这样你的团队就会非常优秀,非常有自信、有凝聚力。
注重制定人才评估系统
如果你真的花了很多苦心,花了20%、25%的时间,尽量招入人才,这些人进来以后就够了吗?还是不够,要每年做一个评估。在这方面微软有一个很好的人才评估制度。有一次我回到总部,盖茨说:“开复我们已经七个月没有见面了,上次你跟我提的事情怎么样?”我很惊讶,原来微软有一个人才评估制度。每年让各个部门提交公司TOP 0.5%的人员名单,形成一本资料,他的秘书会把这本600人的资料放在他床边,盖茨每晚睡前阅读,第二天就会记着。这是多么好的得到人心的方式。并且,你会很清楚公司最棒的人是谁。
公司大了以后,中、高层管理者会藏人才,因为基于私心还是别的理由,怎么也不希望这个人被调走,就会想办法把人才藏起来,给他加薪,当老板问管理者“谁能替代你”,就不愿意提出来,当别的部门有空缺的时候,也不愿意把他调过去,这是人之常情。而大老板要了解这个“人之常情”会发生,所以要教导团队:团队里最优秀的人不属于你,他属于我,属于公司,我随时可以调查他。作为大老板,要让你的中、高层管理者不再有任何机会隐藏他们团队的人才,公司最优秀的人才是属于公司的,这样走一两个人不怕,因为有其他人可以去接替,这样的制度就是非常好的。
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