山东广电网络集团沂南分公司加强员工思想教育助推企业和谐发展
2018年5月2日9：16，融合网|DWRH.net小编在山东广电网络集团官网“首页》分公司动态”栏目看到一则标题为《沂南：加强员工思想教育 助推企业和谐发展》的消息，以下为该消息全文——
今年以来，沂南分公司积极创新思想政治工作方式方法，注重做好员工思想教育工作，为推进各项业务的顺利开展奠定了良好的基础。
一是加强思想教育，提升服务水平。公司在日常工作中，加大员工思想工作，全面深化服务意识，全员开展了“我为客户服务好、客户心中树形象”的活动，让客户高兴而来满意而归，真正把客户放在心中，摆正了自己的位置，内强了素质、外树了形象，起到了良好效果。
二是加强内控管理，落实各项制度。执行制度是做好服务的前提，公司在办理业务中，严格按制度和操作流程逐项办理，科室主任和工作人员之间形成了默契，统一了思想，提高了认识，做到了和客户解释到位，拉近了和客户之间的距离，同时发挥前台导购的作用，做好业务分流，减少客户等候时间，树立了良好口碑。
三是加强技能训练，提高业务能力。日常认真学习法律法规和省市公司各项业务规章制度，不断加大新业务知识的培训力度，正确树立用心服务的理念，坚决杜绝“人情代替制度，习惯代替制度”的不良现象，赢得了客户的一致认可。
本文来源：山东广电网络集团沂南分公司；作者：苏晓燕
(责任编辑：方向)
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