有线电视用户流失的损失到底有多大

美国联邦通讯委员会FCC发布报告称，2010-2012年，美国有线订户从2010年的5980万下降到2012年的5730万，流失250万订户。进入2013年用户加速流失，有报道称到2013年底，用户流失超过500万。美国有线电视每户每年收视费和机顶盒硬件的损失大约500美元，仅美国运营商就损失掉25亿美元。但最为主营业务的宽带收入在不断上升，弥补了电视业务的下降。即使这样，美国有线电视面临新的竞争不得不抱团取暖，于本年初前两大运营商开始合并。

中国有线电视的境况也不容乐观。据数据统计，2013年底中国有线数字电视用户约1.59亿，较2012年增长约1600万用户，而2013年底有线机顶盒的出货量约3000万，由此看出，2013年已有大约1400万用户流失。按照每个用户的收视费和机顶盒费用约500元计算，总损失大约70亿。再者，各地广电采用传统单向的广播电视业务，用户看电视与否广电前端是不可知的，只有当来年费用到期需要缴费时，广电才知终端用户的流失量，因此，由于数据获取的滞后性，用户流失量要比2013年数据统计的数量还要大，2014年会成加剧态势。在目前这种大变革的市场环境下，广电有线面临异常严峻的竞争压力。与美国运营商相同的是，宽带业务对主营业务有一定的弥补，对基础业务的收入损失有所掩盖。与美国有线电视不同的是，中国广电宽带是有线电视的辅助业务，而且盈利甚少。中国有线电视2013年总收入大约700亿，基础业务的损失给运营商带来巨大的压力。

李克强总理在2014年的政府工作报告中指出，要促进信息消费，实施“宽带中国”战略，加快发展第四代移动通信，推进城市百兆光纤工程和宽带乡村工程，大幅提高互联网网速，在全国推行“三网融合”，鼓励电子商务创新发展。其中涉及有线电视的三网融合值得业界关注。

随着三网融合的不断推进，有线电视依赖的保护政策可能消失，即使有其它的隐形保护，在深化行政及市场体制的大背景下，保护作用也会打折扣。有线电视依赖政策的保护以垄断机顶盒发展业务的模式即将终结，有线电视需要改变控制机顶盒获取垄断利益的思维，实施开放政策，让更多的智能终端支持有线电视。

有线电视强制垄断机顶盒的数字化，这本身就违背了自由市场的基本准则。有线电视这个错误的起跑，就已经决定了现在的困境，在封闭垄断的经营下，形成了一个既得利益集团，对技术进步和创新造成了巨大的阻碍。有线电视产业技术的落后，导致作为主流媒体传播渠道的地位不断下降，为了局部甚至个人利益的追求而忽视了对党和国家的责任。

为此，有线电视需要打破自我束缚的封闭垄断，走统一技术标准的市场化发展道路，才有可能摆脱困境，避免造成近百亿的损失。