央视主播告建行获舆论力挺：输赢都是一种胜利

来源：法治周末报　作者：杨店　责任编辑：方向　发表时间:2017-04-18 11:39　

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核心提示：这篇报道引发了多家媒体的关注，舆论反响强烈。澎湃新闻、网易、新浪、未来网、云财经、中国网等数十家媒体很快进行转载，形成了一轮网络传播热潮。截至4月7日下午15点，《法治周末》的这篇报道全网转载量已达272次。

舆情概述

近日，因质疑龙卡信用卡“全额计息”不公平，央视《今日说法》主持人李晓东一纸诉状将中国建设银行告上法庭，引发舆论关注。

去年3月，李晓东用建行龙卡信用卡消费18000余元，但有69元未还清。10天之后，产生了300余元的利息。在询问客服后李晓东才知晓，建行收取信用卡逾期利息的方式是以当月账单的总额来计算，而不是以未清还部分的金额来计算。李晓东认为，建行这种“全额计息”方式不公平，其相关条款应为无效的格式合同条款。

日前，此案在北京市西城区法院开庭审理。

舆论关注度分析

4月5日，《法治周末》刊发了一篇题为《央视主持人李晓东起诉建设银行 “全额计息”被指为不公平的格式条款》的独家新闻，对此次诉讼案件进行了详细报道。

这篇报道引发了多家媒体的关注，舆论反响强烈。澎湃新闻、网易、新浪、未来网、云财经、中国网等数十家媒体很快进行转载，形成了一轮网络传播热潮。截至4月7日下午15点，《法治周末》的这篇报道全网转载量已达272次。

媒体的集中关注也激发了网友对该话题的参与热情。以网易新闻为例，截至4月7日下午，相关话题留言互动超过5万人次。

在后续传播过程中，多家媒体基本延续了《法治周末》的报道逻辑，在对本次诉讼案件进行介绍之外，还对信用卡“全额计息”的合理性进行了分析和解读，甚至对国内银行卡业务种种受人诟病的弊端进行了进一步探讨。

微博平台也成为本次舆情事件的重要传播渠道。根据新媒体舆情监测平台“新微邦”的统计数据，截至4月8日，与此话题有关的微博接近2900条，其中5日、6日这两天的微博数就超过2800条。一些热门微博账号成为舆论集中汇聚地，吸引了大量网友留言跟帖。以@头条新闻为例，4月5日当天发布的相关博文转评超过2.3万人次，点赞超过4万次。

网友观点倾向性

随机抽取558名网友观点进行倾向性分析：

1、认为银行此举有违公平，属霸王条款，27%

网友佐撇孑885：应该清清楚楚明明白白告诉客户，用户有知情权。

网友法眼传媒：这种显失公平的格式条款应属无效，银行在消费者提出异议后的傲慢态度更应该予以谴责。(责任编辑：方向)

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