面对OTT竞争 运营商应多管齐下(2)
其中的关键是,当运营商提供更具有吸引力的媒体内容门户网站时,用户将不太可能把钱花在OTT运营商提供的服务上。同样,只有顶级玩家才能在竞争与协作中提供有价值的媒体内容平台,而其他运营商将会进行更多的内容合作,而不是竞争,其中大多是内容/应用程序合作伙伴。
向OTT服务提供商收费
运营商可以向占用网络资源的OTT运营商收费,但这也是所有的OTT竞争中最具争议的地方。笔者认为这仅将出现在亚洲市场早期竞争中,而中国关于OTT网络接入收费的讨论正大势展开。在其他市场,监管部门不可能冒险去疏远消费者,所以会倾向于赞成OTT运营商的立场。
成为全信息服务商
目前市场中还未存在占主导地位的OTT威胁,运营商应保障其为消费者提供了一个完整的端到端的服务质量体系。每一个“平台”包括计费、客户服务、网络质量、设备等都应是一流的。此外,创新需要加以精简并更具灵活性,例如提供新的消息类服务。
这在中国市场同样适用,但仅凭这一点并不会阻止手机用户使用消息类OTT平台,尤其是那些已名声在外的。综上这些竞争策略将是运营商迄今为止的最好防御,因为要想超越创新的OTT运营者将是非常困难的。
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