北京市广电局召开2021年“接诉即办”工作专题会
本文原标题：《北京市广电局召开2021年“接诉即办”工作专题会》
2021年7月9日，融合网&呼麦网小编在北京市广播电视局官网“首页>政务公开>工作动态”栏目看到一则标题为《北京市广电局召开2021年“接诉即办”工作专题会》的消息，以下为该消息全文——
7月6日上午，北京市广电局组织召开2021年“接诉即办”工作专题会，通报2021年上半年“接诉即办”工作情况、下一步措施，剖析典型案例，有关部门作交流发言。局党组书记、局长杨烁主持会议并讲话。局党组成员、副局长王志进行点评。
会议强调
各部门要提高认识，高度重视，把做好“接诉即办”工作作为开展党史学习教育活动的重要载体。要增强政治敏锐性，强化服务理念，牢牢把握“以人民为中心”的工作导向，把“接诉即办”工作作为办实事的“主渠道，主抓手”，更加重视民生问题，更加重视“接诉即办”工作，提升诉求办理工作水平。
会议要求
强化措施，落实责任，突出抓好群众诉求办理。落实首接负责制，在信访件转办过程中，牵头单位要主动担当，积极协调相关单位共同解决。落实领导研究调度制度，部门主要负责人要认真阅研信访件，组织分析产生问题的原因，必要时亲自协调有关单位配合解决。落实“快结快办”工作法，想群众之所想，急群众之所急，坚持快办快结、快结快复。
会议强调
密切配合，齐抓共管，形成“接诉即办”工作合力。各部门要选好配强信访联络员，安排政治过硬、业务熟练、责任心强的同志负责本部门“接诉即办”工作。要加强群众诉求办理，坚持“集中受理、分类办理、一单到底、全程考核”的办理机制，本着“群众利益无小事”的理念，对信访件及时受理，认真办理，办好办实，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。要努力由“接诉即办”向“未诉先办”转变，勇于担当，主动“向前一步”，既要研究群众诉求数量大和频次多的问题，也要研究个性诉求中反映出的倾向性、普遍性问题，采取措施加以解决。要加强全流程的监督、考核、问责。
(责任编辑：方向)
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