上海电台《直通990》创新功能服务社会
上海人民广播电台新创栏目《直通990》近期播出了一批“走转改”节目,关注民生,推动解决群众生活难题,架设空中桥梁,促进行政部门政务咨询与群众生活服务相结合,弥补政策空隙,为民排忧解难,体现了服务社会的创新功用。
《直通990》直击基层群众民生难点,促进解决问题。栏目播出的一批社会关注的节目,内容涵盖贫寒家庭、贫困学生等弱势人群的各类生活困局,推动行政部门积极解决服务群众生活的政策盲点问题。关于彭浦街道实施“帮扶千千结”项目的报道说,自2005年起街道发动企事业单位和党组织结对辖区内500多户困难家庭在读大学生发放救助金,解决低保、低收入家庭子女求学经费的后顾之忧。节目在反映有关部门解决基层群众生活难题时还呼吁社会进一步介入,体现出记者积极树立群众观念,使报道真正贴近群众生活。
促进行政服务咨询与市民生活特殊需求相结合。《吸毒少女黑户渴望得到救助》介绍沉溺于毒品并患疾病的少女小雪没有户籍、身份证和任何社会经济保障,记者就此采访了收治单位和青浦区公安民政部门,促进有关各方明确相关政策,结合本人实际,落实解决她的户籍、社保、治疗以及康复之后的就职等问题,为她正常生活与成长创造条件。节目通过报道居民实际生活中需要解决的“疑难杂症”,推动政府部门跨界合作,弥补政策空隙,帮助群众排忧解难,体现了行政促效的功能与作用。
《直通990》还联合报纸、网站等媒体,使得报道扩大传播范围。栏目搭建的社工紧急援助队伍,也及时参与介入扶危济困工作,从而使节目的传播力影响力与实际救助功能得到进一步的扩展与强化。
《直通990》栏目采编播人员深入基层,深入实际,在“走转改”实践中产生了一批好节目,开拓政府与媒体的互动领域,扩展广播媒体服务社会、服务民生的功能,大幅提升了收听率。
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