Social TV面临的三个挑战
“社交电视”将社交网络与电视观看体验整合,给了用户一种全新的观看和参与电视的方式,从而为传统电视行业或是互联网行业提供了一种新的商业机会,正因为此,社交功能成为了互联网电视新的卖点。
最近,一家英国的电视市场营销公司Thinkbox进行了一项用户调研,在访问了3000名消费者之后,得出一个非常有趣的数字:
尽管听上去,用户已经在自发的使用简单的“社交电视”业务,用户的确存在这些需求,但在最近的市场咨询网站Econsultancy公司的一次圆桌讨论中,提出SocialTV至少面临3个挑战:
1) 消费者对于Connected TV的接受程度:
尽管有研究预测英国的Connected TV市场要到2014年才可能达到2800万的饱和数值,但在用户将现有电视升级成高清或3D电视之后,他们再将这些电视升级成互联网电视的意愿并非那么强烈。毕竟,SocialTV的前提是Connected TV。 不过,这里有一个数字值得关注,据DisplaySEarch报告显示,2010年全球出货的电视中,已有近20%具备联网能力,并且Connected TV终端数,将由2010年的4000万增长到2014年的1.23亿。
2) 政策、隐私及内容安全问题:
很多国家对于电视是有严格管制的,而对互联网则相对宽松一些。当这两者结合,可以想象,制定ConnectedTV的相关政策不会是一件简单的事情,这意味着在整个政策环境明晰之前,会有比较长的一段过渡期。当然,如果对于多屏互动场景,“第二屏“的监管会相对宽松一些。还有一点,就是用户的隐私问题,毕竟你也不希望自己观看电视的行为,被第三方监控,或者暴露给不相识的人。
3) 用户收视习惯的改变:
一家人在客厅中一起看电视,这本身就是一种社交行为,但显然,这是一种“被动式“的后仰体验。而SocialTV可能要求用户更加主动的参与电视互动,这实际上是对用户多年来养成的收视习惯的挑战。当你希望通过社交网络获得一些电视节目的推荐或是建立个性化的播放列表,那你必须比以往多做一些事情,例如配置你的社交网络帐号等。
小结:尽管还没有成熟的SocialTV体验或商业模式固定下来,但关于用户收视行为的调研数据却很振奋人心。明年YouView在英国推出符合其技术标准的Connected TV将会有力促进这一领域的发展,同时,也会有更多新的技术被开发出来,以帮助用户提升观看电视的体验,还原电视这一媒体的社交本质。
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