工信部：灾区县乡恢复通信 提及四支突击队

4月22日晚间消息，工信部北京发布消息称，下午4：04，随着应急通信突击队抵达宝兴县明礼乡，重灾区宝兴县的全部乡镇已恢复与外界的应急通信能力。

在本次抗震救灾中，三大运营商精诚合作，是亮点之一。工信部称，截止21日15时，三大运营商四支应急通信突击队，携带卫星电话等应急通信设备随特警队伍以徒步等方式向宝兴县的五龙乡、陇东镇、永富乡、明礼乡挺进，这是震区最后的四个“信息孤岛”。

三大运营商合作情况

三大电信运营商组成“连队”：中移动与中电信、中联通共同组成四支“突击队”，携带卫星电话，徒步往五龙、明礼、陇东、永富方向进发，将卫星电话送达当地乡政府。

21日21:44，阿坝联通借用中国电信2M传输，开通宝兴县城中心2G基站。

三大运营商在微博上互相互动，互相鼓励。

工信部21日召开视频专题会议，要求运营企业间要加强资源共享、相互协作，各省应急队伍随时待命。

运营商救灾服务措施：

中国电信四川公司抢险救灾紧急采取十项服务举措：1、电信宽带免费服务；2、电信语音免费服务；3、电信短信免费服务；4、电信流量免费服务；5、电信漫游免费服务；6、电信客户暂缓停机；7、电信平安电话服务；8、电信寻亲热线服务；9、电信天翼微博祈福；10、电信官博实时报道。

中国移动推出十项服务措施:1、欠费缓停机服务：4月20日8:30已对雅安地区所有90万移动用户暂缓停机，对已停机的客户重新开机；2、发布灾情信息：协助政府救援部门，截止4月20日12:00，已对震中周边地区群众发送应急提醒信息128万余条；3、设立应急服务点：在移动营业厅、受灾群众聚集地等提供现场服务，主要服务内容有免费电话报平安、免费充电、免费补卡及免费提供矿泉水等；4、提供爱心充值卡；5、开通“10086”抗灾救灾爱心直通热线；6、通信费用减免：为政府、军队、武警、医护人员等抢险救灾人员减免救灾通信费用；为受灾地区的客户提供部分通信费用减免；7、定位及救援协助；8、对抗灾救灾过程中承担重要任务的通信需求，给予重点服务保障。9、针对雅安等受灾地区的用户提供10086热线优先接入；10、紧急物资调度。

中国联通快速采取多项灾区服务举措：1、语音免费服务；2、短信免费服务；3、联通号码暂免停机； 4、10010客服热线24小时寻亲服务； 5、联通免费电话报平安服务； 6、停机用户通信恢复； 7、漫游用户费用减免服务； 8、一线通信保障服务； 9、联通官博实时报道。