朋友圈代理兴起 微商火爆同时陷传销争议(2)
而要实现孙涛勇眼中的这种“真微商”,必须强化对经销商渠道的管控,这是困扰做微商的传统品牌企业很久的问题。微盟主要从两个方向入手争取规避这个问题:一是坚持不搞跨级分成,只能分享直接下一级分销人员的销售返利;二是不囤货,也不用先拿钱进货,只推不销,商品由品牌商直接发货。
相对PC端电商,微商更强调用技术来解决分销时遇到的问题。比如,微商分销后台系统可以建立无数个分销商,既可以是之前已有的代理商,也可以是零售门店,特别是对传统行业,品牌商可以给每一个分销商开一个独立的后台,针对不同的分销商分配不同的二维码,每一个二维码有唯一的参数标识。当消费者通过引导来扫一扫或者购买的时候,消费者进入的是品牌商的统一后台,而不是分销商的后台。“每一个分销商也可以管理自己的粉丝、订单,他可以发展粉丝,进行很好的管理,并且永久参与分成。这就很好地解决了供货商和分销商之间利益分成的问题,达成真正的O2O,即线上线下一体化。”孙涛勇说。
从会员到粉丝
就如同PC端电商从淘宝到天猫的过程一样,最初,微商主要是基于个人的微店形态,而现在微商被赋予移动购物新兴模式的概念后,品牌商也开始重视起来。
好想你电商是今年11月才开始做微店的。刘朝阳表示,虽然认可人人电商的概念,但微商分销系统投入太大、层级体系太多,并不看好,“目前只是尝试,而且一定不投入自己的系统,只是选择第三方平台进行。”
刘朝阳认为,微商更强调产品的个性化,因此好想你把人群细分为7个类型,针对每个类型开发更具针对性的产品,而划分人群、开发新产品的标准则来自于大数据。在细分人群的基础上,体系内每位分销人员都可以拥有自己的个人二维码和产品的个人链接。按他的设想,好想你微商一是建立社群,通过傍明星、找活跃人物,激活整个社群关系,然后再按城市或共同的兴趣划分社群类型,以社群的形式帮企业稳定住品牌和用户之间的关系。二是建立分利激励体系,对分销商返利标准为6%,好想你作为供应商,成本只占40%,给予微商的分成超过50%。这时,每个人都可以通过自己的管理端,随时知道自己的销售数据和经销等级,以及下一步晋升的标准。
之所以这样设计好想你的微商体系,刘朝阳强调并不期望这个分销系统能卖多少货,更希望通过这些社群增加电商触角,维护粉丝关系,降低营销推广成本。因此,好想你还专门组织了一个单独的群,不以销售为目标,只做主题创意,做传播主题的选拔,好的创意和传播会获得公司的额外奖励。
演员孙俪在社交媒体上发布了自己片场煮枣水喝的消息,群里立即就制作出好想你枣产品与之相关的借势营销,给分销体系和电商业务都带来很高的关注度。对这一创意,好想你按事先的约定由公司给予奖励,而这种奖励又带动其他创作小组以更积极的姿态投入社群营销的创意中。
孙涛勇认为,移动电商时代的会员体系与传统零售、PC时代的会员体系意义已经变化,传统零售必须是产生了购买才会成为商家的会员,享受接下来的各种会员优惠和服务,而PC时代的中心化特征使会员只关注平台和价格,品牌商很少能沉淀下忠实会员。但在移动电商时代,只要消费者对该品牌感兴趣,就可以关注该品牌并成为会员,这样一来就扩大了会员体系可以覆盖的范围,也为进一步的精准营销提供了基础。具体到微商,最终能在社群中沉淀下来的都是自己的客户,这时的推广成本会明显降低。
记者观察
微商的下一步
微商之所以被关注,是因为这是一种基于纯粹移动端的新兴购物模式。
此前,传统电商平台的移动端购物都只是PC端购物的平移,并没有开发出真正的基于移动端的购物模式。自从微商的概念打响后,基于移动端的微商分销系统被认为是移动购物时代探索出的真正独立于PC端的购物模式。
然而,这一模式自一出生,就面临巨大的争议。支持者认为,这一分销系统最大程度地开发了社交关系,把每个人都变成体系中的一分子,微商最大的能量就是“全民电商”。但另一方面,微商演变成变相传销、被逐出朋友圈等负面消息不断。一些品牌商也认为,基于电商对价格体系的透明需求,分销体系很难保持住品牌商的价格体系。如果要维持体系稳定,就只能不卖货而只发展下一级分销商,这与传销无异。
目前微商分销系统知名的商品是面膜,但“万恶的面膜”已经演变成所有反对者攻击微商最好的理由。
微商的下一步,谁也无法准确预测出,但以京东为代表的平台型微商,以微盟、口袋通为代表的第三方服务型微商,以口袋购物为代表的导购型微商,都已经在微商规范化的道路上探索,尤其品牌商的加入,让这种探索更具代表性。微盟创始人孙涛勇预测,明年将会是微商元年,会加快步入人人微商的时代。而在人人电商时代,只要企业把整个系统搭建好、服务完善好,当一些大品牌步入微商的时候,就会是一个全新的开始。因为这些大品牌的案例将是动员更多企业进入微商最好最有说服力的理由。(责任编辑:韩杰)
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