支付宝钱包：何必要复制微信公众号模式(2)

比如麦咖啡和来伊份的公众号，竟然就是链接到他们的天猫旗舰店，那我不如直接开手机淘宝啊，那里东西还齐全点，交互体验还好点。。。用户为啥要从支付宝进？我也试过用布丁酒店公众号订房，真心觉得用携程、去哪儿、甚至用团购，哪个都比用公众号的体验好。

花上比腾讯多几倍的力气，去做公众号，在媒体，在圈内，倒是能给支付宝加点分，因为支付宝向他们证明，微信能实现的，支付宝也能，可是，在用户这端，这东西真刷出存在感了么，真给支付宝加分了么？

还记得为什么出发么？

支付宝如今和微信已经杀红了眼，不知道还记不记得自己当初为什么而出发。

支付宝给自己的App取名“钱包”，目标是做一个精致的电子钱包。我第一次听支付宝完整描绘这个构想，大概是去年此时，彼时微信支付连影子都没有。我个人很喜欢这个构想，因为它不是不切实际的天马行空，确是用户所需，也有可能实现。

什么是电子钱包，就是很像实体钱包，又强于实体钱包。它一样可以存钱，但能管理比实体钱包更庞大的资产；它一样可以付钱，但能突破实体钱包当面收付找零的局限；它一样可以收纳卡券，但能唤醒很多实体钱包难以激活的隐性资产，比如那些压箱底的会员卡、优惠券，那些我们自己都不知道的XX积分。

现在，一年过去了，当用户们面对一个公众账号占据主体的App，不知道有多少人能直观地感觉出来，这是自己的电子钱包？

存钱一项，因为有余额宝，很好，任务超额完成；付钱，线上部分没有问题，线下部分，由于线下环境的复杂性和用户习惯的培养需要时间，所以目前正在艰难推动中；卡券，这基本被边缘化了，由于首屏被公众号占领，所以这个和钱包属性很贴近的品类只能被藏到探索频道里，普通用户应该很难发现，而且，来看体验：

点入优惠券和旅行，都需要另外下载这些App，不是直接嵌入或跳转，普通用户应该到这里就卡住，不会往下走了。我载了丁丁优惠试用，试用丁丁领取优惠券后，是可以手动添加入支付宝钱包或者passbook的，不过这种用法，基本没有进行用户教育吧，作为一枚支付宝深度用户，我表示我不知道。。

会员卡更扯，居然只有两张。。长得丑就算了，关键，谁能告诉我，这卡该怎么用？？

弱化卡券，把主要精力投放在公众号上，支付宝或许有自己的战略考量，也或者是在商务层面，卡券的难度比公众号更大？但无论如何，我担心这样做会让钱包变得复杂，甚至有些偏离电子钱包的跑道。

支付宝可以做自己么？

不够像钱包，反而有点像微信，这是支付宝钱包现在给我的感觉，而在这背后，我会觉得。。支付宝是不是有点自信不足，不敢做自己呢。

但是，支付宝为什么不能更自信点呢？微信连接一切，是很牛，但是支付宝做成个精致的电子钱包，难道不牛么？

马云最新的那封内部邮件，当然，其实是公开信了。。有句话我觉得很对。

“我担心的不是腾讯红包对我们的压力，不是没有一个或几个层出不穷的入口，不是能不能开发杀手级的数据产品。而是自以为是的良好感觉或过度关注竞争压力让我们迷失自己，忘了做自己擅长的事情。”

支付宝究竟擅长什么，适合什么样的道路，这是个值得思考的问题，其实支付宝的属性原本就与微信不同，适合微信的模式未必适合支付宝，反之亦然啊。

支付宝最新上线的一个公众号，海王星辰，我试用了下，其中有一个会员中心，打开后是会员卡，关注公众号就自动给了我一张会员卡，我在支付宝留的姓名和手机号也自动显示，如果你有老卡，可以输入卡号来绑定进支付宝。来看两张截图：

左边是公众号界面，右边是会员卡界面，各位觉得，哪个小白更容易理解，容易上手，哪个更适合钱包这个App，我觉得是后者，反正以我的智商，后面的我拿到就会用，前面的就。。。所以，我不是反对支付宝做平台，做入口，只不过，我觉得，支付宝可以建自己的模式，不一定要走微信的路数，比如用卡包代替公众号列表，用户会不会更喜欢？支付宝值得思考一下，用户究竟希望支付宝钱包长什么样，是像微信还是像钱包？

一年前，支付宝同学描绘的电子钱包蓝图，让我一直期待自己以后可以不用带那一摞的会员卡和优惠券在身上了，因为它们都可以储存在支付宝钱包里，走到哪里我都是VIP；我手机的积分、银行卡的积分，这些以前被白白浪费掉的隐形资产会在支付宝钱包里被激活；我买的机票、电影票、门票，也都可以收纳到钱包里，刷个手机我就可以值机，可以入场。。。可惜这些都还没有很好的兑现。

一个精致的电子钱包，一个牛逼的个人金融入口，这是我作为普通用户，对支付宝的期待，而且，我也相信，这个概念放到资本市场，未必输给微信。

马云说，阿里是坐拥金山，应该精打细算，听着像句大话，我倒觉得这是一句实话。对于支付宝，C端累积了十年的用户信任感和使用习惯，这是多大的财富啊；B端，阿里系的资源支付宝都用好了么，淘宝天猫的卖家不会不乐意发卡券吧，新浪微博、丁丁优惠、美团，这些都不是白入股的吧。写此文前，我用美团买了两张电影票兑换券，买完美团提醒我说可以放入Passbook，却没有说可以放入支付宝钱包，这现成的资源，浪费了不可惜么？(责任编辑：韩杰)