社交网站公信力现危机 Twitter媒体转型路艰难

来源：腾讯科技　作者：汤姆　责任编辑：admin　发表时间:2013-04-26 16:28　

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核心提示：美国当地时间4月24日下午，Twitter网站上的一条消息引起华尔街交易员的恐慌，该消息指出白宫发生爆炸案，奥巴马总统受伤。而发布这条消息的，正是美国最权威新闻机构之一的美联社。

北京时间4月26日消息，据国外媒体报道，在全球范围内拥有巨大用户基数的社交媒体Twitter近年来的影响力与日俱增，不少人们甚至将其视为自己获取信息的最主要渠道。而在诸如2011年日本地震海啸、去年飓风“桑迪”袭击纽约州等事件中，Twitter也的确证明了自己存在的积极意义。

不过，近期美联社Twitter官方账户被黑的事件却让外界对其的信任感降至冰点。而在Twitter遭遇了这场空前的信任危机后，人们不得不开始重新审视Twitter所带来的两面性作用。

以下是文章主要内容：

目前的Twitter是否面临着一场空前的信任危机？

安全成疑

美国当地时间4月24日下午，Twitter网站上的一条消息引起华尔街交易员的恐慌，该消息指出白宫发生爆炸案，奥巴马总统受伤。而发布这条消息的，正是美国最权威新闻机构之一的美联社。这一惊天消息随即被人们成千上万次地转发。几分钟之内，道琼斯工业平均指数（Dow Jones industrial average）重挫140余点，彭博称标准普尔500成份股（S&P 500 index's）的市值瞬间蒸发1360亿美元，这同时也是迄今为止Twitter遭遇的后果最为严重的黑客攻击事件。

对于Twitter仅用一条由12个单词组成的假消息就能在美国金融市场上掀起滔天巨浪的能力，这一方面凸显了社交媒体存在的巨大意义，同时也使其网络安全方面的问题暴露无遗。

目前，Twitter已经成为人们最重要的信息网络之一，但其安全性方面所存在的问题也再度引发了人们对其的信任危机。大约在一周前，该社交媒体就因传播波士顿爆炸案疑犯的错误信息而遭到外界批评，但Twitter似乎并没有从中吸取教训。该社交网络当地时间周二被一个黑客组织成功入侵美联社Twitter帐号，并发布了一条奥巴马总统在白宫炸弹袭击中受伤的假消息，而这也再次暴露出了Twitter在安全方面的巨大隐患。

事实上，Twitter官方帐号被盗早已算不上什么新闻。此前，美国全国公共广播电台(NPR)、哥伦比亚广播公司(CBS)王牌电视新闻节目《60分钟》及其他媒体机构的Twitter帐号都曾遭到入侵，只是之前的案例远没有此次美联社帐号被盗一样有着如此巨大的影响。去年，黑客还成功入侵了路透社的Twitter帐号，并发布了一系列虚假信息。

Twitter加强安全机制

尽管美联社在事发后曾表示，一名员工可能在黑客进行的“钓鱼式”攻击中无意透露了公司的Twitter密码，但安全专家仍然将问题的矛头指向Twitter，称其不愿采用目前已经广泛被谷歌(微博)、微软等公司接受的“两步身份验证机制”。他们认为，如果Twitter采用这一身份验证机制，将很有可能避免此类高端Twitter账户被黑事件的再次发生。

得克萨斯大学（University of Texas）新闻记者专业教授罗伯特-奎格利(Robert Quigley)表示：“这已经变成了我们司空见惯的事情了，令人感到十分不安。新闻机构应该给Twitter施压，令其变得更加安全。”尽管Twitter一直拒绝就自己产品路线图发表置评，但该公司已经表示将在不久后采用“两步身份验证机制”。一个最明显的证据便是，在今年2月的招聘启事中，Twitter已经在职位描述中透露了自己有意招聘技术人员来更好的解决这个问题的决心。

社交媒体影响巨大

拥有包括Pinterest和Tumblr这些社交媒体客户的某安全咨询公司创始人马克-李舍尔(Mark Risher)表示，如果Twitter引入更多诸如“两步身份验证机制”这样的安全措施，这将使用户在使用Twitter的操作过程变得更加复杂，甚至可能会减缓用户增长速度，而这对于主要依靠广告获取营收的Twitter来说十分不利。与此同时，李舍尔也指出，一次又一次的高端Twitter账户被盗事件将渐渐耗尽Twitter用户的信任，并对其造成更大的伤害。“便捷与安全始终两难全，但安全问题将严重影响到Twitter的品牌形象。”李舍尔如是说道。(责任编辑：admin)

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