微信创新触碰了谁的大蛋糕？(2)

道路不够宽，错在谁？

中国计算机学会4月6日也就“微信收费”事件发表声明，表示以“信令”造成基础电信网络瘫痪为借口而收费没有依据。该学会认为，在全球仅有的数例“信令风暴”事件后，国外基础电信运营商均通过技术创新、加强自身基础建设解决，而不是通过收取“信令费”的方式解决。

中国计算机学会秘书长杜子德4月9日，进一步解释称，三大电信运营商垄断了互联网基础设施的建设，随着互联网的发展，路上跑的车多了，道路不够宽了，运营商不积极拓宽道路、改进管理水平、跟上发展潮流，却要向车上拉的东西额外收费，这就不合理了。

杜子德指出，目前信令通道资源利用率是多少，是不是被微信等OTT业务堵塞，需要第三方机构来监测，公开发布数据，再经过公开听证，才能下结论，如今电信基础运营商并没有充分的由第三方认可的数据说明微信的“信令”造成了电信网络的瘫痪，单凭电信运营商一家之言，没有说服力。

同时，如果电信网络道路不够宽，说明运营商服务不够好，因服务不好而收费，不合理。若是拓宽电信网络基础道路需要投资，这正是让民间资本进入的大好时机，但市场不开放，修路这件事只能由三大电信运营商来做，利润下降了就增加收费项目，这也是不合理的。

微信创新触碰了运营商的大蛋糕

“微信收费，是触动了运营商的灵魂还是利益？”网络的一句戏言，道出了电信运营商在移动互联网时代遭遇的困境:被管道化、收入降低、流量价值下降。

近日举行的深圳IT领袖峰会上，中国联通董事长常小兵表示，希望与微信等OTT产品发展成鱼水关系；同一场合随后发言的腾讯公司CEO马化腾也坦言，运营商和微信绝不是水火关系，希望以鱼水交融的方式去发展。

但目前看来，双方所谈的“鱼水关系”与二者的焦灼对峙形成鲜明反差——微信的创新触碰到了一直被电信运营商独享的大蛋糕。

自2011年面世以来，微信的发展近乎神速，目前已拥有3亿多用户。以至于坊间流传出一个说法:拥有3亿多微信用户和8亿多QQ用户的腾讯，将为中国第四大运营商。近日，三大电信运营商纷纷公布年报，与惨淡的短信、语音业务相比，数据业务流量激增。

“当手机逐渐从只能打电话的‘大哥大’进化到掌上电脑，人们就自然而然地绕过运营商，通过免费的移动应用软件聊天、交流了；语音、短信这两大运营商的‘摇钱树’也就日益枯萎。”闫晓佳表示。

闫晓佳认为，运营商需要直面沦为通道的事实，全球的电信运营商都在面对这个挑战做出业务调整，与其保守垄断思维打压竞争对手，不如加强创新，开拓新的盈利空间。

“即便是向微信收费，运营商也难以挽回颓势，消费者一旦转向微信之外的移动社交软件，运营商的语音、短信业务损失同样会遭受流失。”陆静雨表示。

“运营商应该加强网络覆盖，提高用户体验，同时更好地进行流量经营，这里面还有相当大的盈利空间。”闫晓佳举了个例子:“我使用的手机套餐最大流量的包月是5G/月，但经常出差，需要移动办公，因此流量根本不够用。因此运营商完全可以设计出流量更大的套餐提供给商旅人群，这一市场非常有利可图。”

姜奇平说，微信与电信运营商的利益冲突也是三网融合过程中业务融合的表现，“随着3G时代到来，电信运营商和互联网企业必然会出现局部利益冲突，但总体看，合则两利、分则两害。在产业融合的大趋势下，电信运营商应该顺势而为。”