LG中国业务全面萎缩 本地化不足是主因(2)
决策不够本土化导致市场反映速度慢
一位曾任职LG电子的员工向腾讯科技透露，韩籍和中国员工在晋升和薪水上的待遇有明显不同。LG电子对韩籍和中国员工在奖金上的区别对待在2011年底引发了8000名员工罢工事件。“此后并未得到实质的改变。”
另外，由于LG内部决策更多由韩国人决定，导致对市场的反映速度总是滞后于其他家电品牌。上述人士称，“在家电销售的五一、十一、春节等黄金期，价格策略对销售增长尤为重要，一款产品价格抬高或降低几个点，将会影响上百万的销售额，为了降低决策风险，LG促销力度较弱也同时失去了市场份额。”
“待遇不同也让LG中国工厂的很多员工有得过且过的心里，也使得LG韩籍与中国籍员工貌合神离。”上述人士称，LG生产的流程管控和操作细致上经常发生疏漏，这是最近几年LG屡屡发生“质量门”事件的根本原因。据统计，从LG空调翻新机事件到LG电视被工商部门查处，包括LG手机、洗衣机、冰箱等旗下多个产品都曾被媒体曝出质量问题。
产品竞争力减弱
“LG无论是彩电还是冰箱、洗衣机，新品上市的速度至少落后三星半个月。”业内人士认为。
现在，在智能电视时代已落后竞争对手的LG，力图在OLED上卷土重来。新任大中华区总裁兼CEO慎文范表示，LG正在经历比较困难的时期，中国市场不会轻易放弃，并期望通过将OLED这一革新性产品快速带入中国。
但OLED并非是LG独有的竞争优势，三星在2012年的CES上与LG均推出了55英寸OLED电视，今年CES上，松下、索尼等OLED电视亮相并开始角逐这一市场。
尽管OLED被公认是下一代显示产品，但业内人士认为，由于缺乏市场推广，以及商品化时间推迟等因素，OLED难以在2013年形成主流。索尼、三星，以及中国电视品牌都正积极推广4K电视，DisplaySearch预测，2015年前，4K液晶电视出货将超过OLED电视。
而对电视新品速度和产品竞争力起决定作用的上游供应链端，LG电子在面板资源支配上也很难控制兄弟公司LGD。“LGD更像是一个独立的公司，这也使得某些产品LGD面板的优先供应者是LG的竞争对手。”知情者透露。相比之下，同样拥有面板资源的三星，在对其兄弟公司三星面板上拥有一定的控制力和话语权。
业内专家于清教表示：“无论是LG电视还是其他产品在竞争力上的减弱，根本问题是在于企业内部战略频繁调整，整个公司内部管理的失控所致。”
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