江苏将取消固话本地网营业区间通话费资费标准
12月3日消息,飞象网从江苏省通信管理局了解到,从2013年1月1日零时起,在江苏全省范围内取消固定电话本地网0.2元/分钟的营业区间通话费标准。此后在同一本地网内,所有固定电话按现行区内通话费标准执行,即首次3分钟0.2元、以后每分钟0.1元的标准。
据初步统计,此次江苏省固定电话本地网营业区内区间通话费资费标准的统一,将每年为全省城乡电话用户节省近8000万元人民币的通话费用,进一步减少了农村电信用户的通信支出,有效地促进江苏电信资费综合水平的进一步降低。
由于本次固定电话本地网营业区内区间资费统一,涉及到固定电话计费结构调整。因此涉及面广、工作量大,江苏省通信管理局已经要求各相关电信运营企业认真做好各项准备工作,确保本次资费标准统一的顺利执行;同时江苏省通信管理局要求各电信运营企业切实按照“用户利益至上”的原则,认真做好本次资费调整过程中的电信服务工作,切实保障电信用户的合法权益不受侵害。
此外,江苏省通信管理局于近期启动了2012年度电信服务质量用户满意指数(TCSI)测评工作。
测评将委托第三方专业机构,对江苏电信、江苏移动、江苏联通、江苏铁通4家电信运营企业的固定电话、2G移动电话、宽带业务和3G移动电话4大类业务的用户满意度情况进行访问分析。测评工作预计明年2月完成,2013年“3.15”期间向社会公布测评结果。
据了解,电信服务质量用户满意度指数(TCSI)是站在用户的角度来评定产品或服务质量的一种科学的质量评定方法。江苏省自2005年起每年组织开展全省电信服务质量用户满意度指数测评工作,并逐年扩大范围,细化测评项目。
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