网络效应的负面作用？社交企业陷入低迷(2)

Facebook就是一个典型案例。如果你的好友、同事或同学都是Facebook用户，那么你就会自然而然地同样选择使用它。然而，网络效应奏效的最明显标志就是用户群和营收出现快速增长，这在一家公司的上市初期体现得尤为明显。截至目前，社交媒体产业并没有用实质性的类似增长提振投资者的乐观情绪，更谈不上让投资者兴奋了。

网络效应负面作用

美国投行Evercore Partners的消费互联网分析师肯•塞纳（Ken Sena）表示，网络效应是一把双刃剑。塞纳指出：“网络效应当然能够让互联网企业实现快速增长，然而一旦出现下滑趋势也很难被遏制住。稍有不慎，用户就会退出登录，此时网络效应就会带来负面结果。”Myspace的惨败就是教科书般的经典案例，这家曾经访问量最高的社交网站如今已是昨日黄花。

本周Groupon发布的第二季度财报更加突出了社交媒体公司集体面临的问题。从理论上讲，Groupon应该会从网络效应中受益。如果能够吸引越来越多的用户，那么就会有更多的商家愿意通过Groupon提供打折交易，反之亦然。从表面上看，Groupon第二季度财报还不错，其当季净利润为2840万美元，超过出此前的分析师预期，更是扭转了去年同期的亏损状态。Groupon颇有大男孩气质的CEO安德鲁•梅森（Andrew Mason）更是将第二季度称为“业绩强势季度”。

然而，对于一家处于创业初期的互联网企业来说，最重要的是实现业绩增长，而非净利润。Groupon表示，其第二季度营收同比增长了45%，但该公司把本应该转交给商家的付款计入了营收的一部分。如果除去这部分支出，其营收同比增幅仅为30%。与今年第一季度相比，其营收的环比增幅更是只有1.6%。

塞纳指出，Groupon第二季度核心优惠券业务的业绩增幅同比下降了7%。Groupon预计第三季度营收的同比增幅仅为2.9%。如此缓慢的营收增幅让投资者感到吃惊，而华尔街对此迅速做出了反应。就在公布财报后的第二天，Groupon股价大幅下跌了27%。

市场一直认为，Groupon极易受到竞争的影响，因此网络效应无法发挥出积极作用。比如，eBay长期控制着在线拍卖市场，而eBay上的很多商家也提供优惠券打折服务；亚马逊收购了团购网站LivingSocial的29%股份；在收购要约被Groupon拒绝后，谷歌也推出了自有团购服务。

目前，市场上涌现出一大批团购聚合网站，localdealsites.com上就列出了167家类似网站，然而其中很多团购网站的规模都比Groupon小很多。

LivingSocial也麻烦缠身。虽然LivingSocial目前仍属于私人所有，但由于持有该公司的大量股权，亚马逊不得不披露该公司的一些财务信息。亚马逊在今年7月表示，第二季度该公司对LivingSocial投资的账面价值为2.71亿美元，低于前一个季度的2.98亿美元。同时，尽管LivingSocial第二季度的营收同比增幅超过两倍，但其亏损额还是高达9300万美元。

受市场高预期的影响，Facebook也面临着类似的问题。在其公布的首个完整季度财报中，Facebook指出该公司第二季度营收的同比增幅为32%，全球用户总数接近10亿。然而，尽管营收增幅超出此前分析师的平均预期，但也未能实现很多投资者期望的三位数增幅。

与此同时，尽管第二季度每月活跃用户数量达到9.55亿，但用户同比增幅也仅为29%。一些分析师甚至使用了令人生畏的“成熟”一词来形容Facebook在北美市场的普及率，而其他分析师也注意到了Facebook用户群增速放缓的趋势。

机遇与挑战并存

对于Facebook来说，在用户从个人电脑向移动设备迁移的过程中，可谓机遇与挑战并存。Facebook表示，今年第二季度，用5.43亿用户使用移动设备访问了Facebook网站，而该公司创始人兼CEO马克•扎克伯格（Mark Zuckerberg）也承认这种迁移“对公司发展非常重要”。但截至目前，Facebook尚未掌握如何将用户迁移转化为移动广告营收的正确方法。(责任编辑：admin)