重庆建立电信用户重大、疑难申诉事件会商机制
7月5日上午消息，据了解，重庆电信用户申诉受理中心于近日建立了电信用户重大、疑难申诉事件会商机制。
据了解，该机制由专家委员会委员、管局法规处、市场处和电信用户申诉受理中心组成，共同探讨重大申诉案件的处理。同时聘请熟悉法律法规、通信政策、通信业务、通信服务等工作的专家，对一些重大、疑难申诉事件处理提供咨询。特别是一些关键问题，如在群体性、敏感性、复杂性申诉事件中针对责任认定、经济补偿标准等方面提供咨询帮助。
随即在7月3日召开首次会商会议，对近期出现的4件重大申诉案件进行分析，并提出一些处理意见。
在当今电信用户维权意识不断增强、申诉调解任务日益加重的情况下，会商机制的建立无疑对申诉的公平性和在维权方面起到监督和保障作用，但更希望看到该机制公平分析确定责任，化解矛盾，能够维护电信用户合法权益，健康透明公正的完善下去。
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