苹果应用商店在台湾推行7日内全额退款政策

北京时间7月15日消息，据国外媒体报道，应台北市政府的要求，苹果已修改了其台湾应用商店App Store的政策，允许用户在收到其所购软件产品后的7日内退货，并获得全额退款。

苹果拒绝对此项政策修改发表任何评论。但是，根据该公司已修改的其台湾应用商店的新条款，用户在收到其所购软件产品的7日内，有权要求退货，并获得全额退款，只要他们删除其所购软件的全部拷贝。这项新的政策使苹果的台湾应用商店App Store成为了全球唯一一个拥有此类退款政策的应用商店。

早在6月，台北市政府就敦促苹果修改其应用商店App Store的退款政策，使之符合该市的消费者保护法。台北市政府法规委员会（Law and Regulation Commission）呼吁设定7日的退款期限，以便让用户在自己的手机上测试他们所购买的软件；如若需要，用户可提出退货，并获得全部退款。该委员会主席还警告，若苹果不遵守消费者保护法，该公司将会被处以150万新台币（约合51988美元）的罚款。

台北市政府相信苹果会采取正确的措施，修改其台湾应用商店App Store的政策，台北市政府法规委员会发言人郭庭光（音译）说。台北市政府的下一步行动就是与苹果合作，为其应用商店App Store中的软件产品提供更多的中文翻译，因为其中的许多软件产品只有英文说明。

此外，台北市政府还曾要求谷歌对其台湾应用商店Android Market的政策做出同样的修改。台北市政府已限令该谷歌两周内必须做出相应的修改。“两周后，我们将会决定采取何种行动。但是现在，我们还不能表明具体的态度。”郭庭光说。但是到6月底，谷歌仍未能修改其应用商店Android Market的退款政策。台北市政府决定对谷歌处以100万新台币（约合34658美元）的罚款。目前，谷歌允许用户在购买软件后的15分钟内选择退货，并接受退款。

谷歌在一项声明中称，它不认可台北市政府对于消费者保护法的解释，因而没有对其应用商店Android Market 的退款政策做出任何修改。目前，谷歌正准备通过台湾的立法系统对台北市政府的罚款行为提起上诉。