网址导航一个月涨40% 团购网站年底将回归理性

6月28日消息，国内团购行业正处在热胀后的冷缩阶段。在一阵通胀之后，团购网站的融资环境已经受冷。数亿美元融资的叫嚣背后是实际不到一半的融资额度。在中国概念股整体受挫的大环境下，国内团购正经历着一个难得的沉淀期。

国内团购网站满座网宣布将计划融资8000万美元，目前已获得融资不详，满座网CEO冯晓海表示，最晚7月底此轮融资计划将确定下来。此轮融资将是满座网的第二轮融资。作为满座网的A轮投资方，凯鹏华盈将在此轮融资中发挥穿针引线的作用，此前凯鹏华盈曾投资满座网千万美元级别。值得注意的是，在今日的发布会中，摩根大通代表也应邀而来，不过冯晓海表示这只是友情邀请，并无更多含义。

据介绍，满座网现有注册用户850万，付费用户比例78.8%（670万），每用户获取成本5.6元，每用户平均消费单价67元。据今年6月的数据，满座网投诉率已从2.3%降至0.6%。

数月来，已有包括窝窝团、拉手、24券在内的团购网站表示需要新一轮的融资，但在团购网站叫嚷的另一边，资本的步伐已开始迟缓，“询问但迟迟不动”，让融资的一方感到焦虑。

网址导航一个月涨40% 团购年底回归理性

为“计划融资”而进行宣传，在国内的团购行业已不是首例。今年5月，国内另一家团购网站窝窝团曾举行发布会称将“计划融资”2亿美元。媒体分析，之所以在“计划”阶段就进行宣传，可能是出于资本紧缩的考虑。

“原来的投资人想拉新的进来不好拉，不得不公开吆喝。”某位不愿透露姓名的业内人士称。今年4月，拉手网宣布获得1.11亿美元，估值11亿美元，开创了国内团购行业的亿级融资规模。而人人网的上市也为旗下团购网站糯米网带来了不菲的现金流。

但国内团购的营收/成本比值却相当低。在国内排名前十的团购网站中，盈利的网站寥寥无几。据资料显示，糯米网一季度运营费用达460万美元，而营收为90万美元。

“大家都是在烧规模”，冯晓海透露，某国内团购网站一个月就烧了800万元的广告费。“这个尺度实在让满座感到吃惊。”冯晓海称，“但如果别人烧，你不烧，又怕跟不上。这就让整个国内团购陷入了恶性循环。”

据了解，360团购导航的位置价格一个月已涨了40%，但ROI却从10几倍的回报降到了6、7倍。尽管如此，国内团购网站仍将导航站作为头等投放媒体，其次是谷歌、百度；再次则是品牌广告。

在广告的成本压力之外，团购网站还受较为明显的季节性影响。据团800数据显示，截至5月底，国内40个主要城市团购销售总额为6.49亿元，而4月份为6.5亿元。有数据显示，团购网站在春节期间业绩下滑50%，而在去年国庆期间下滑了25%。

此外，成本的压力还表现在账期上。谷歌offers（谷歌推出的团购）在优惠券售出4天就将商家应得的80%先付给商家，剩余的在接下来90天内支付；Groupon的账期则是在30-90天。

据悉，国内团购的账期与Groupon类似，都是根据洽谈情况，在一到三个月内将账单打进商户帐内。虽然国内的传统商户互联网意识较为落后，但国内团购在毛利很低，甚至倒贴毛利，广告铺张的情况下，仍然不敢用“缩短账期”来讨好商户。“开始的时候账期还能作为谈判筹码，但现在账期都没差异了。”冯晓海称。

而对于沉淀资金，国内团购为了发展规模、培育更广大的用户，更不会采用谷歌offers的方式，将未兑换的优惠券返给商家而不是消费者。什么样的成长曲线是合理可控的？满座网的成本/规模底线是多少？冯晓海也未给出确定的数值。不过他透露，满座网40%的成本来自于广告，这相比国内主流团购网站已算少数，此外，满座网毛利润超过10%。但即使这样，满座网至今也仍未赚到钱，预计盈亏持平在2012年。

“到今年底可能各大团购网站的折扣不会这么低了，原来的3折、4折或许会变成3.5折、4.5折。”这是冯晓海基于国内团购形势作出的判断。“VC都在犹豫，资本正在回归理性，烧钱的团购将不得不以提高毛利为代价了。”

团购求变：做内功 O2O发展成重点

勒紧裤腰带的团购网站如何求变？首先是做内功。挖掘网站的用户数据，延展用户的消费链条成为各大团购网站的突破方向。以满座网为例，在“O2O（线上到线下）+忠诚度管理+智能推送” 方面进行突破，打造服务团购与实物团购结合的Groupon+Woot模式，或许是一个好的扩大销售的尝试。

在实物团购方面，冯晓海称，随着汇率的提升，国内生产力过剩的企业非常多，许多制造商开始从出口转向内销，满座网将关注国内制造商的尾货与库存货，解决市场需求。实物团购对以服务为主的团购网站销售额的拉动起着一定的帮助。据某网站透露，实物团购的平均毛利接近20%，这几乎是服务团购毛利的2倍。

目前，国内团购网站涉足实物团购的方式是，团购网站给合作方上页面，后端的库存、配送等由合作方来解决。因此，实物团购较容易引发服务质量、供应链环节跟不上等问题。基于此，拉手网开始建立仓储、小型的配送团队，以保障服务，但更多的团购网站因考虑成本问题并不会在这些方面予以建设。出于谨慎考虑，满座网拟将实物团购控制在整体团购的30%以内。

在O2O方面，满座网希望将线上的消费行为迁移到线下，从而做到线上与线下的贯通。在这种考虑下，满座网已与银联商务合作，由满座网为合作商家提供线下终端的刷卡机，用户借此终端可在线下的商家柜台完成支付；同时，满座网开发手机APP，用户可通过其APP内的拍照应用，分享商家的消费品照片后，可得到满座网提供的额外奖励。

此外，拉手网、F团已开始在实时（Realtime）团购上展开动作。拉手网CEO吴波对腾讯科技表示，实时团购能很好的解决边际效应并不明显的商家的服务能力。比如，由于突降暴雨，某商家预计顾客会骤减，这时商家就可以限制在该时段打折，“过时不候”。而这种方式也能减缓在高峰期较为集中的服务力。

再有，就是提高首页流量的转化率。据悉，国内团购网站首页流量转化到实际购买的比例平均不过5%。为了进一步提供用户粘性，增加首页流量到实际购买的转化率，部分团购网站开辟了较能影响用户交易的垂直频道。当用户在寻找某项需求的同时，能够看到其它相关的产品或服务，以此带动联动购买。例如，满座网通过开辟文娱类的垂直团购频道，来填充用户的精神文化需求，并以千万元级别的价格独家获取了“多啦A梦”的一切互联网版权。

冯晓海称，满座网希望在用户心中有强化性的服务，以细分领域的优势服务来带动整个网站的团购。比如建设文娱类的垂直团购频道，以及签下大众化的卡通形象，来加强这部分的用户认知。

同时，满座网还将推出类似“豆瓣猜”的推荐类服务“满座猜”，通过挖掘后端所积累的用户数据，根据用户的消费规律推送每日的团购服务。这些社区化元素有利于提高团购网站用户的留存率。“满座网的用户留存率在20%，这已与ebay相当。”冯晓海笑了。