欧美支付新模式:电子移动支付成为大势所趋
5月27日,Google发布了其手机移动支付产品Google Wallet(钱包),基于NFC技术,将信用卡存储为智能手机上的数据,未来还会加入各种购物卡、礼品卡、优惠券等等,致力于将智能手机变成钱包,取代信用卡。随着智能手机的普及与移动互联网的蓬勃发展,消费者越来越不愿使用传统而繁琐的银行账户和现金支付方式,更为便捷的电子支付、移动支付成为大势所趋。
以美国为例,据咨询公司Aite Group LLC进行的调查显示,2010年美国家庭进行了110亿笔个人之间的在线支付交易,交易金额累计高达8650亿美元,每户家庭交易金额平均为7,500美元。因此,来自不同领域的企业,从金融机构、电信巨头到互联网企业等都不愿落后,纷纷推出新的支付业务,企图在这一钱途无限的市场分一杯羹。
5月25日,全美三家大型银行:美国银行(Bank of America Corp.)、富国银行(Wells Fargo &Co.)和摩根大通 (J.P. Morgan Chase Co.)推出一项新的名为clearXchange的支付业务,使用户能够通过手机号码或邮箱地址绑定活期账户实现相互转账。近年来,Paypal(eBay旗下)等在线支付企业的迅猛发展,不断挤压着银行的相关业务利润。银行希望通过这样的新在线支付业务重新吸引消费者。
此外,由荷兰国际集团在美国成立的网上银行ING DIRECT于5月3日推出了一款同名应用,通过碰撞移动设备实现设备间的快速转账。用户在安装应用后,输入个人账户信息(只需一次输入,长期有效),提交支付或收款信息后,双方设备互相撞击,便完成了支付过程。
在英国,5月21日,巴克莱银行与英国最大的移动运营商 Everything Everywhere 旗下的Orange 宣布合作,发布了一项基于NFC(Near Field Communication),即近场无线通讯技术的手机支付业务。英国消费者可以利用搭载这两家合作开发的Quick Tap 功能的NFC 手机,在英国超过5 万家商店进行低于15 英镑的小额NFC 付费。据Google公司日前新发布的一份报告预计,到2014年全球NFC移动无线支付交易额将接近500亿美元。基于NFC技术的支付领域似乎已成为各家必争之地。
Google Wallet也是通过NFC技术,使消费者在收款台的读取器前轻松晃动智能手机便可完成兑换优惠券或支付的过程,让移动支付更为便捷。据了解,消费者使用 Google Wallet 消费基本上无须负担额外金额,仅由信用卡公司向加盟店收取手续费。NFC技术存在已久,但大规模普及应用却一直未能实现。此次Google大手笔推出Google Wallet,也引起了外界的争论,NFC支付系统能否成功打破消费者的认知障碍、改变其固有消费习惯?但无论成功与否,巨头Google此举无疑会加速移动支付的发展普及趋势。
信用卡公司亦不甘落后。据报道,Visa宣布将推出新的电子支付业务,包括在互联网及离线POS机上进行支付的数字钱包服务。具体来说,消费者在互联网(无论是桌面电脑、笔记本电脑或移动终端)进行消费时,通过对Visa数字钱包的设置,就可只凭用户名与密码进行交易,简化了支付流程。而在离线POS支付过程中,则也采用NFC技术,让用户“刷”有NFC功能的手机完成支付。
不只这些大企业,许多初创公司也瞄准了这一市场。由Twitter创始人Jack Dorsey创办的移动支付公司Square就是一例。简单说来,Square是个小巧的、可插入到iPhone或iPad耳机插孔中的一个读卡器,允许用户方便地通过将信用卡读卡器插入到iPhone或iPad中来支付,不需额外的设备、手续,也不产生手续费。2010年5月正式推出,到今年5月Square达到每天处理300万美元支付,读卡器单个售价9.95美元,出货量达50万。据报道,Square刚获得了新一轮约5000万美元融资,并迈入估值超10亿美元公司俱乐部。这些形形色色、各种各样新产品的推出,意味消费者将很快拥有空前多的支付选择方式,也会令传统支付方式进一步缩减。而各大公司对这一领域的强势介入也将加快电子支付领域的淘汰速度。
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