运营商财报三大看点：数据业务增长是双刃剑(2)

在中国联通2010年财报中，中国联通移动业务收入845.1亿元，同比增长18.1%。中国联通大力发展手机上网等增值业务，全年移动增值服务收入达到人民币258.5亿元，比上年增长35.6%，所占移动业务通信服务收入的比重由上年的27.3%上升至31.4%，但ARPU值为43.7元，与中国移动和中国电信有较大差距。

电信竞争情报专家付亮指出，三运营商中的增值业务中，数据流量业务目前推广较好，但对网络形成较大压力，而应用服务目前仍处于推广阶段，因此，只有应用类服务从“用户增长但收入不增”转变为“用户增长收入也增长”的局面，增值服务收入的增长才能走上健康可持续的发展之路，增值业务也才能真正成为电信运营商的“现金牛”。

专家观点

【难题】数据业务增长是双刃剑

电信竞争专家付亮在接受《通信产业报》网记者采访时表示，目前，电信业务结构主要分为三部分，即传统业务(话音和短信业务)、流量业务(数据上网、宽带等)和应用类业务(手机支付、手机阅读、手机视频等应用服务)，目前，传统业务虽然仍然是电信业务占比中最大的部分，但发展已经达到瓶颈；而流量型业务对于提升运营商数据业务占比、发展3G用户有巨大作用，但其也是“一把双刃剑”，往往增加运营商网络负担，为缓解流量压力，电信运营商已从业务方面和网络方面着手，但仍成为制约发展的关键。因此，付亮认为，电信运营商应当着手提升应用类业务在其业务结构中的占比。“运营商的应用类业务中，也有许多业务需要大量的流量带宽，所以运营商应该重视网络压力，充分运用资费价格和推广方式等杠杆，来优化这些应用类业务的结构和占比。”

【隐忧】高端用户贡献值在下滑

独立分析师葛长伟向记者表示，中国电信和中国联通受累于高补贴和高营销成本，中高端用户的贡献值正在下滑。葛长伟认为，联通自从推出WCDMA版iPhone后，中高端用户确实在增长，这已经成为不争事实，但“新进用户质量以前较高，现在很一般了”，在葛长伟看来，这一趋势在中国电信也十分明显，“刚发展C网阶段，用户质量还是蛮高的，但目前的ARPU值都在下降”，“这意味着电信的酬金支出、营销费用这块应该会显著增长。”葛长伟认为，高端用户的成本在急剧提升，运营商压力颇大，“从实际价值贡献考虑，很多中高端的价值贡献极低。”。葛长伟表示，高补贴和高优惠不能成为运营商发展用户的长期之道。

【预测】今年年底3G迎来引爆点

目前中国有3.3亿的中高端手机用户，ARPU在100元以上，我们认为这些用户是中国智能手机和3G服务的主要潜在市场。我们预计到2011年底将会报称有1.5亿左右的名义3G用户。不过，在这1.5亿名义3G用户中，我们认为只有50%-60%是真正的经常使用数据的用户。从这个角度看，我们认为真正的3G用户应能在2011年底达到15%-20%的引爆点。类似地，对中国的高端用户群而言，我们估计约有5000万-6000万用户的ARPU在200元以上。我们估计iPhone用户到2011年底将达到800万-1000万，也将达到高端用户的引爆点。