平板电视正式纳入三包范围 多数商家培训不到位
液晶、等离子等平板电视“买得起，修不起”的怪现象，一直让消费者心烦。去年3月，上海曾在行业内部推出过有关平板电视售后三包的“行业自律”规定，绝大多数厂商都积极响应。今年3月1日起，针对此内容的相关国家新规出台——平板电视机正式纳入三包范围，与之前的“行业自律”相比，新规规定平板电视的三包有效期从送货、安装、调试全部结束之日起计算，而非之前商家认定的开具发票之日。不过调查发现，对即将“满月”的新规，多家商场销售人员均表示“不清楚”。
国家质量监督检验检疫总局宣布平板电视新规——“关于将平板电视机商品纳入《部分商品修理更换退货责任规定》调整范围的公告”于今年3月1日起执行。新规明确，将平板电视机商品（包括等离子电视机和液晶电视机）的整机和显示屏等主要部件纳入《实施三包的部分商品目录》，其中三包有效期整机为1年，主要部件为3年。
针对新规的实施情况，记者走访了本市多家家电卖场及百货商场的专柜。“我们早就开始对平板电视实行三包了。”不过当问及“新规”，多家商场销售人员表示“不清楚”。
不少店员对除显示屏外还有哪些主要部件应3年三包、三包的具体内容又是什么、三包有效期应如何计算等问题，更是说不清道不明。更有某品牌工作人员说：“主要部件只有显示屏能三包。”
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