IBM钱大群谈IBM百年创新转型之路(2)

与此同时，IBM公司过去十几年所开展的一项主要的业务，就是在全世界范围内帮助数十个行业内的企业转型。在这个过程中，我们认识到，企业转型不是一项孤立的能力，而是企业自身发展总水平的一个反映。换句话说，企业做得越“好”，转型能力就越强，在经济转型中的主体性作用就越强。但这里的“好”，又并不能简单的用规模、发展速度和盈利状况来评价，而是类似像“综合国力”那样的总体水平。因此，IBM公司用“现代企业”这样一个概念来描述那些综合发展水平高、主体性强、能够与时俱进的企业，而且IBM公司自身也不断努力成为真正意义上的“现代企业”。

从IBM公司自身的实践，以及帮助大量的世界一流企业转型发展的经验来看，做好现代企业，有很多因素需要考虑，比如公司的科技创新能力，经营管理水平等等。但是其中最重要的出发点，就是企业要建立一套健全的理念，并将其作为它所有政策和行动的前提。

普通企业可以仅仅是一个以盈利为目的机构，但现代企业决不能止步于此，必须有一套有高度的、健康的、符合公众利益的理念，这样的理念才能够长久存在。光有理念还不行，更重要的是把理念渗透到公司的价值观念和组织决策管理体系里。

在全球，公司历史上经历了政治、经济、产业和科技趋势的多次剧烈变化，每一个不同时期，IBM都能与时俱进地改变自己的业务和组织形态，把外部环境的变化变成发展机遇。之所以能做到这一点，恰恰是因为这家公司有坚定不变的基础理念，那就是要促进现代社会的不断进步，要促进全球的沟通与合作，让世界变得更美好。这个理念是健康的，不是“一己之私”的，而是有利于公众的，它从公司成立早期就确定下来，并且一直坚持下来，渗透到所有的策略和行动中，赋予了IBM自我扬弃、不断变革的能力。比如说，因为IBM公司很清楚的知道，自己的业务并不是制造打卡机、打字机，而是帮助客户提高商务处理效率，所以当电子计算机出现的时候，IBM就能够第一时间看到它的商业应用前景，拥抱这个新发明，进行业务转型，并成为这个行业的领头羊。正是因为如此，在上世纪90年代中期，IBM处于困境时，也就能够很迅速地看到，要想在互联网的时代更好的践行自己的理念，死死守住计算机硬件业务是不对的，而是要向软件和服务领域发展，从而找到正确的战略方向，迅速重振。也正是因为抱有这个健康的理念，在金融危机之后，IBM能够总结危机所暴露出来的一些问题，看到物联网等新技术的发展趋势，提出“智慧的地球”战略。

现在的中国，经济发展方式的转变势在必行。要实现转型，中国必须通过大规模企业转型的方式落实经济发展方式的转变。帮助中国企业做好转型，是IBM在2011年以及未来最重要的一项使命。从我们自身百年经验总结来看，我认为，中国企业如果能把以下五个步骤都解决好，那么就能做好转型这篇大文章：第一，找到企业自己的根本理念，如“以人为本”等;第二，让这个根本理念成为公司一切战略、决策和行动的前提;第三，加强领导力，把优秀的人才以最有效的方式组织在一起，最大程度发挥他们的才能;第四，开放协作，因为没有任何一家企业在封闭的环境下，可以完成转型和创新，而必须结合企业各自的优势，以开放的心态进行协作，才能取得成功;第五，一直坚持下去。

随着中国经济的发展，中国企业也在不断成熟中。我们已经看到很多中国企业也建立了很好的企业理念，并且能够落实和实践，发展成为现代企业。例如苏宁、华为、阿里巴巴等，这些企业将能够在中国转变经济发展方式的大局中发挥很好的作用。但是现在还不够，中国还需要更多的企业迅速发展为现代企业，成为转变经济发展方式的主体。只有这样，国家的经济转型战略才能够落实下来，转型过程也才能够比较平稳顺利。