不限量套餐更名折射运营商增收困境(2)

近日信通院发布的《中国宽带发展白皮书》中显示，中国网络供给能力显著增强，固定宽带网络全面迈入光纤时代。农村宽带网络建设也有显著的成效。4G网络建设实现后发赶超，4G用户渗透率进入全球前五。

固定宽带家庭普及率、移动宽带用户普及率、贫困村宽带网络覆盖率等“十三五”国家信息化发展目标已提前完成。网络下载速率大幅提高，固定宽带接入速率迈入100M时代。

根据全球知名机构Ookla开展的Speedtest网速测试显示，我国固定宽带下载速率在全球133个国家和地区中排名第19位，移动宽带下载速率在124个国家和地区中排名第37位，我国固定和移动宽带网络下载速率均进入全球前列。

一边使劲降价，一边还在拼命提速，这就是通信业给广大用户最大的实惠。这也是通信业员工最觉得委屈的地方。管道化不断强化的同时，内容和应用运营又被互联网企业迅速蚕食，运营商深陷增量不增收的困局，赚得盆满钵满的却是BAT，运营商为互联网企业做嫁衣裳已经顺理成章。

与此同时，三大运营市场竞争接近白热化，本以微利化的产品再遭遇猛烈的竞争冲击，一线通信员工的压力可想而知。一个不断被掏空未来价值的行业是危险了，电信业尤其不可以。

运营商期待救赎

“增收”已经是全球运营商在不限量时代发展中的一道坎了。“增量不增收”的尴尬局面一直困扰运营商。要想改变这种困局，运营商在激烈的市场竞争的同时，需要强化新的生存技能。

首先，加强基站建设，打造5G精品网络。基站建设作为一项费时费力的基础设施工作，需要运营商不断的进行资金补给和工作筹备，有时可能要面临资本回收周期延长的尴尬局面。尤其在5G时代，运营商迫切需要改变管道化的固有形象，实现全产业链的牢固掌控能力。

其次，在套餐订制方面，实现更重灵活有效的个性定制。如今的受众人群覆盖面广，个人需求更是千差万别，这对套餐内容也提出了更高的要求。而5G的即将来临，消费者对套餐内容的需求更为个性化。付亮曾表示，届时对于运营商提供的套餐，流量规模也许将不再是用户最主要的关注点，因此，套餐设计及计费模式也有可能向提供不同内容、不同功能和服务等方面来演进和划分。

最后，行业监管上要实现真正的及时监管。电信业当前的市场失衡格局仍在，想要一劳永逸地解决电信业在发展和竞争中的问题都是不现实的，这也是进来电信业重组呼声又起的最大原因之一。工信部对不限量套餐事后监管整顿固然是正确的，但是如何实现行业竞争的有序、公平和规范，更重要。

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