中国移动互联网冲浪者：拔剑四顾心茫然

中国的移动互联网，仍处于亮点频现的年月。而所谓的蓬勃发展和兴盛，在未来多年还将惊人地上演一个又一个传奇。但另一方面，和传统互联网一样，抄袭者不仅会继续存在，并且还会继续向着寡头们集中。

只有那些在巨头互联网公司尚未注意到，就已经发展到一定阶段的公司，才有可能成长为新的大树。另一方面，传统生态链的强者，并不一定就具有优势。

运营商“冲浪”失利

8月19日，网易公司首席执行官丁磊带着“易信”出现在公众面前。他说，“应该给用户更多的选择”。整个业界都将IM工具“易信”的出现，视为针对腾讯公司“微信”的挑战，对此，丁磊，以及投资“易信”的另一方中国电信，并未否认。

此时，腾讯公司的“微信”已推出两年七个月了。

此前，中国三大运营商在即时通讯(IM)领域的尝试，均以事实上的失败告终。而以微信为主力的OTT(OverThe Top，指绕过运营商发展数据类业务)类IM产品，已给三大运营商带来集体性压迫感。

中国移动早在2007年5月就推出的“飞信”业务，虽然在2010年曾达到2亿用户的规模，但随着移动互联网浪潮的到来，几乎可以用“兵败如山倒”来形容。尽管中国移动在公开场合声称，飞信仍处于上升通道，“截至2012年底，飞信用户接近三亿，活跃用户近9000万”，但在集团内部，飞信业务发展不利的结论，早已做出。2013年4月，中国移动决定，“重构飞信业务”。

与飞信活跃用户尚未过亿形成对照的是，2011年1月才推向市场的微信，活跃用户数已高达2.358亿，注册用户总量更是接近5亿。如果算上腾讯公司最为核心的IM产品QQ，总活跃用户量高达8.185亿，甚至已超过中国移动7.4亿的手机用户总量(以上均为2013年第二季度末数据)。

相对于中国移动，另外两家运营商中国电信、中国联通在IM市场的尝试，甚至可用“惨淡收场”来形容。2011年8月5日，中国联通推出“沃友”，目前，该产品在市场上几乎已踪影全无；同年10月27日，中国电信也发布同类产品“翼聊”，该产品同样以失败告终。而在发布之初，中国电信、中国联通还曾高举“进军移动互联网融合通信领域”的旗帜。

面对移动互联网时代，三大运营商所拥有的强大资源，几乎全面失效。部分原因产生于‘基因决定论’，更多原因则是‘门户之见’导致三大运营商相互防范，却将市场让位于微信了。

移动互联网市场的业务更新，甚至要比传统互联网还要快速。运营商在新业务开拓和部署的过程中，完整的流程，和固有的电信级业务保障能力的思维，限定了其业务部署速度，不可能像互联网公司那么快速。运营商既有的优势，在移动互联网时代，不仅无法充分体现，反而可能成为负担。比如微信大面积宕机事件，在公众看来，只不过是一个单点事件，也不会形成大面积的负面舆论，业务恢复后继续使用就算完了；但如果是同样的业务，运营商出现宕机，那么就是严重的事故了。这跟消费者对运营商和移动互联网公司的心理预期不一样有关。

不同运营商之间的“门户之见”，也让运营商所拥有的手机号码天然优势变成劣势。比如中国移动的飞信业务，在相当长的时间里，只为中国移动号码提供注册服务，并且直至如今，仍然不能实现从PC或客户端向其他两家运营商手机用户发送免费短信。对于互联网乃至移动互联网“开放”的事实性忽视，成为三大运营商IM业务发展失利的另一主要原因。

能改写历史的机会

中国电信最先做出尝试，试图通过和互联网企业的联姻，改写移动互联网历史，但这一策略能够成功的几率，仍然值得怀疑。中国电信拥有易信合资公司73%的股权，网易占股23%，同时拥有足够的运营权限，但挑战同样是严峻的，即便是短期目标，如果易信无法达到半年发展一亿注册用户、活跃用户5000万的目标，合资公司又将向何种方向发展，目前仍为未可知。

网易首席执行官丁磊希望，通过易信改写移动IM市场的现有格局，甚至提出要挑战微信的垄断。但另一方面，未来有可能真正成为打破既有格局的，是否是易信，则为未可知。或许，通过特定领域的方向性突破，能够获得比全面开战更有成效的结果。

比如，更多利用LBS(LocationBased Service，基于位置的服务)、搭载IM平台的陌陌，自2011年8月3日上线以来，短短两年，用户数量也已经突破5000万；2010年底，雷军借小米手机品牌上路的米聊，也在今日突破4000万用户。

“专注某个特定优势，或许更有可能在微信强大的通用性面前，获得发展的空间。”康华科技副总裁金辉是如此跟我说的。康华科技致力于打造一个全新格局的移动医疗平台，金辉表示，OTT、APP、IM、LBS的结合，给包括医疗在内的更多行业带来了新的机遇。在金辉看来，“这种机会不是传统互联网企业有能力全部吞下的，在未来五年内，在互联网领域内有机会产生新的大公司，但模式跟从前肯定不一样。”

个人了解的信息是，康华科技正在图谋一个新的平台“伤不起”，“伤不起的涵义其实很简单，就是在医疗行业，希望病人或者说患者，不要在医疗过程中再出现二次伤害。”但金辉以商业机密为由，拒绝就“伤不起”平台做进一步的阐述。但移动互联网和IM的实现，一定会被考虑在内。这是大部分公司都会表态的情况。(责任编辑：韩杰)