2012年中国移动发展策略探讨分析(3)
转型移动互联网
网络优势并不是一切,运营商依然需要进行转型。
“守是守不住的,我们只有与时俱进,进行改革。”对于未来,奚国华看得很清楚,“我个人认为更注重的是移动互联网战略。”
移动互联网在给电信运营商带来挑战的同时,也带来了巨大商机。奚国华预计,到2015年全球移动互联网用户将达21亿户,全球移动互联网的市场收入也将以24%的年复合增长率高速增长,在此过程中,新技术将带来新的市场机遇,新领域将创造新的市场空间,新服务也将催生新的发展模式。
问题在于,运营商将如何把握移动互联网机遇,一直是一个倍受争议的话题。业内普遍认为,运营商的企业文化、管理机制与市场能力都并不适应移动互联网创新,中移动此前进行的一些移动互联网尝试也并不如预期。
2007年,中国移动曾高调推出即时通讯产品“飞信”,并认为将超过腾讯QQ成为行业老大,此后仅向飞信业务研发和运维外包公司神州泰岳支付的外包费用就超过了30亿,但直到5年之后,飞信的市场规模仍与QQ有一定差距,而米聊、微信、陌陌等新的即时通讯工具已开始快速扩张,也让飞信的成功更加渺茫。
同时,在本世纪前10年,由于掌握了支付渠道,运营商一直掌控着移动互联网的最大话语权,加上运营商大举推动新业务发展,促进移动互联网行业快速繁荣的“放水养鱼”思路,导致体制内的腐败寻租逐渐出现。现在,移动互联网厂商的力量已逐渐挣脱运营商控制,运营商既要解决自身内部的腐败问题,也需要重新审视与产业链厂商的竞合关系,这也是一个艰巨的工程。
面对机遇与挑战,奚国华认为,中移动需要顺应变革的规律和方向,发挥自身优势,积极转型,创新发展,才能有所作为。
在他看来,移动互联网是一个大平台,可以说是一个大舞台,它可以提高效率,并改善老百姓的生活质量。
奚国华制定的移动互联网战略是:智能管道、开放平台、特色业务与友好界面,也就是说,中移动不会只是简单地进行流量经营,而是要构筑更好用、易用、智能的信息传送管道,围绕MobileMarket、云计算、物联网等平台为核心,集中搭建聚合的内容型平台、开放的能力型平台,打造使用方便、反应灵敏的统一门户,引导产业链为客户提供更多、更优质的业务和应用服务,自身也有选择地形成业务先导、品牌统一、价值创新、竞争力强的核心业务;同时,以终端和客户端为依托,大力发展智能终端,推动终端与业务的深度匹配,为客户提供友好的终端和业务界面。
“我们的原则是,有比较优势的才会去做。”奚国华说,中移动的优势是有近7亿的客户群,只要能和业务有机结合,就能形成巨大的市场影响力。
就在6月21日,中移动宣布与银联达成合作框架协议,双方将在进场支付、NFC手机支付等方面合作,在全国50个城市建设移动支付示范商圈。
“中移动会更加开放、互动、创新、包容。”奚国华说,中移动未来将积极加强产业合作,推动移动通信与各行各业的融合发展,促进新兴产业的形成,有效应对技术变革的挑战。
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