广东移动承诺向客户送itouch 逾三月仍不见影
“现在距离移动承诺的奖品到货期限3月1日前已经三个多月了，移动客服仍然跟我说奖品iPodtouch缺货要延期，鬼才信！”2011年11至12月期间，广东移动推出了“短信客服体验活动”，共送出550部台iPodtouch作为奖品，广州番禺石基镇傍江东村的张先生很幸运的成为其中一名中奖者，但移动的言而无信却令张先生很恼火。
2011年11月12日，张先生收到移动发来的一条短信：“即日起至2011年12月31日，免费发短信到10086000咨询移动业务，且本月无拨打过移动客服人工服务，即可参与抽奖，有机会赢取苹果iPodtouch。”张先生毫不犹豫便参加了。
2012年1月3日，张先生收到移动发来的中奖短信，“您好！恭喜您参与11月份“短客体验活动”获得iPodtouch一台，奖品将于活动结束后90个工作日内配送，敬请留意我司电话通知登记配送信息。”
随后张先生又收到移动登记配送信息的电话，对方承诺3月1日前将奖品送达。
可惜，直到6月初，奖品依然不见踪影。期间，张先生于4月1日、4月30日和5月31日致电移动客服询问情况，每次得到的答复都是奖品缺货，头两次均将奖品送达日期推后一个月，最近一次催促后答复是6月中送达。
6月4日，记者就上述问题向广州移动综合部发去了采访函，翌日，得到回复称，“现在奖品供货商的仓库内确实缺货，不过我们正积极协调，张先生的奖品我们会在一周内给他送到，另外我们也已通知客服人员联系其他中奖者，他们的奖品也会尽快送到。”
“这次活动移动共送出550台iPodtouch，上个月我在论坛看到深圳等地的消费者也发帖投诉移动不配送奖品，不过现在移动短客体验活动网页已经撤了，其它网站及论坛一切关于该活动的消息与贴子也被删除的一干二净。”张先生说。
(责任编辑：admin)
- “扫一扫”关注融合网微信号
免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。
第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。
根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。
第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。
个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。
融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。
京公网安备 11011202002094号