解构罗永浩：“无知、原罪、失败”的另一面(2)

心理学上有一个广为人知的现象叫“负面偏好”（negativity bias），即“人会更多地注意负面信息和事件”。而反映到媒体上，即负面消息永远多于正面消息。

以锤子手机为例，负面消息带来的传播度和流量远远超过正面消息。即使媒体一半用来报道正面，一半用来报道负面，然而留给受众的印象依然是负面报道居多，因为受众更容易被负面信息吸引并主动传播。 

从社会心理学来说，当人们发现负面消息时，通过自己的宣扬，与别人分享自己的态度，以此彰显自己的社会价值，获得社会赞许，自我价值就会得到充分的保护和肯定。

所以现实是，锤子手机并没有想象中那么坏，而反映到互联网上，就是锤子手机特别糟。

我们没必要再讨论这些年老罗犯下哪些错，事实上，老罗把创业者应该犯下的错误都犯了一遍，甚至因为过于骄傲，把不应该犯的也犯不了不少。

如果老罗创业失败，自己的经历完全可以当一本参考教材给后人使用，尤其是“以我为中心”的理想主义青年。

比如在处理媒体这件事情上，老罗以为自己和各媒体大佬关系不错，便不把媒体关系当回事。然而老罗却忘记自己角色的转变，从而导致规则的转变，于是一个不守规则的人受到惩罚。

以前的老罗作为一个“公众人物”，无论“老罗语录”、还是后来的“砸冰箱”、与方舟子斗嘴，都是以“挑战者”的形象出现，挑战传统言论、挑战西门子等，采访他的多为一些和他价值观趋同的媒体或个人，并很少涉及到商业利益，自然和气一团。

而当他进入手机这个陌生领域，首先会涉及到激烈的商业竞争，其次面临的是围绕着“商业”而存活的媒体或网站。这些媒体或网站结成了各种“行业潜规则”，牵扯到各种利益，这是一个全新的生态，而老罗作为一个企业的负责人，却对比嗤之以鼻。

没有意识到危险的老罗不仅把同行得罪个遍，并忽视“潜规则”的存在，得罪了不少媒体，终于在T1出现品控问题后，舆论一面倒影响至今。“公众人物”让老罗和锤子手机获得足够的曝光度，却在问题出现后，因举措失当导致问题被“无限”放大化。

可以说，多数骄傲的人，往往死于自己的“无知”。

作为一个手机用户的老罗可以随意批评任何一家手机厂商，因为他对整个行业的运行规则不了解。但当他真正踏入这个行业时，才发现原来一切与自己想象的不一样，从产品设计到最后量产上市，中间经历的曲折和委屈足以让人崩溃。

海瑞好做，张居正难。这世上多为沽名钓誉之徒，而少忍辱负重实干之人。在手机这个行业，我虽不喜欢小米手机，却一直佩服雷军，一个已经功成名就的人，依然脚踏实地的做一个改变行业的事，无论失败成功都值得尊重。(责任编辑：方向)