大疆无人机折翼坠下神坛？(2)
据该网站创始人表述称，自己当时购买了大疆无人机后，由于出现故障多次返修，但每次返修后仍旧遇到问题。对此，大疆相关客服只是表示无人机出现问题是因为干扰所致。对于这样的答复，该网站创始人并不满意，称自己作为一个拥有七八年经验的航模爱好者，所有的可能性都考虑到了，但找不到任何合理的解释。并且，不止自己，许多人都遇到了相同的问题。为此，自己创办了这家网站，来揭露大疆无人机的质量问题。
随着时间的推移，该网站上收集了越来越多的用户投诉和坠机曝光，并因此收到了大疆公司的律师函。不过，该网站对大疆的律师函进行了强硬的回复，并且列举了大疆无人机出现的问题，而该事件最后也不了了之。
无人机为何频出事故？
对于新鲜事物，出于猎奇心理，只要有条件，每个人都想尝试一番，尤其是像无人机这样酷炫的产品。但是，对于消费产品来说，安全和质量永远是放在第一位的。当下市场龙头企业大疆，都被频频曝出出现坠机事件，不免让人对无人机的安全打上了一个大大的问号。
对于无人机来说，出现坠机等问题，一般来说有三个问题，第一是飞行控制系统，这个相当于人的大脑，起到中枢控制的作用，一旦出现问题，将会造成无人机不听控制等后果；第二是动力系统，其在无人机飞行过程中控制无人机的飞行方向等，好比是汽车的发动机；第三是电池，高度越高，气温越低，在无人机飞到高空时或者在寒冷的地方，会对电池的工作造成一定的影响，会出现自动关机的情况，造成坠机的发生。
客观说，当下无人机的技术仍存在很大的缺陷，需要厂商继续投入资金进行产品研发。但，对于企业来说，承担责任和服务是看其能否走的长远的重要标尺。对于大疆来说，出现问题不可怕，可怕的是在出现问题后，不向用户解释具体问题原因，以及删帖等行为，这样只会与用户越来越远，而没有了用户的支持，没有更多的营收和利润，大疆又何谈投资和发展呢？
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(责任编辑：方向)
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