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LG冰箱欲制冷先漏水?展开维修拉锯战(2)

来源:杭州网 作者:杭州网 责任编辑:admin 发表时间:2012-07-11 20:28 
核心提示:出现水珠属正常现象 刘女士担忧地说,现在是又闷又热的梅雨季节,非常容易滋生细菌,而她的冰箱外部已经出现了霉斑,肯定会影响家人的身体健康。而如果冰箱继续漏水,还可能会导致外部零件生锈。 对此,LG投诉维修

“出现水珠属正常现象”

刘女士担忧地说,现在是又闷又热的梅雨季节,非常容易滋生细菌,而她的冰箱外部已经出现了霉斑,肯定会影响家人的身体健康。而如果冰箱继续漏水,还可能会导致外部零件生锈。

对此,LG投诉维修部的负责人向杭州网记者解释说:水珠是由于夏季冰箱内外温差大而造成的,属于正常现象,并不影响使用。而刘女士的冰箱,有没有办法再次维修。

LG公司表示,他们愿意向刘女士退回之前维修不制冷问题时收取的560元维修费。对于这个结果,刘女士表示无法接受。

而就在杭州网记者发稿前,LG售后部负责人方先生给记者打来电话说,他们正在与刘女士做进一步协商,最终会给刘女士一个满意的解决方案。

刘女士家LG冰箱的问题最后会如何解决?“杭网议事厅”也会对此事继续予以关注。

(责任编辑:admin)
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