海尔空调周振恒：无氟变频已占总产量70%

2011年9月22日，在享受再次高增长的喜悦中，中国空调产业结束了跌宕起伏的2011冷冻年度。2011年8月4日，由工信部和中国标准化研究院能效标识管理中心指导、奥维咨询（AVC）与《空调销售》杂志以及拉手网共同主办的“2011中国空调行业发展趋势高峰会”在北京帝景豪生大酒店召开。包括美的、海尔、志高、奥克斯、格兰仕、三星、三菱重工等国内外空调企业高层领导在内的150人出席本次高峰会，共同总结2011冷年市场并探讨2012冷年的发展趋势。

会议首先由工信部运监局高素梅副局长与中国与家用电器协会陈钢副秘书长致辞，中国标准化研究院能效标识管理中心曹宁主任做了“变频空调能效标准制定与实施的最新动态”的发言，《空调销售》主编闵福星代表主办方做了“2011冷冻年度中国空调市场发展报告·市场篇”的报告，奥维咨询（AVC）白电总监韩昱代表主办方做了“2011冷冻年度中国空调市场发展报告·趋势篇”的报告，拉手网曲锐博高级经理做了“家电销售新模式—厂家直团新模式”的报告。参会单位，美的制冷家电集团王金亮副总裁、海尔空调国内营销副总监周振恒、三星空调（中国）营业本部马顺赟总监等在会上也发表讲话。会议透露的信息表明，空调2011冷冻年度国内市场在诸多刺激消费政策推动下，市场延续了2010年度的高增长态势，创出了市场销售的历史新高，出货量首次突破5000万台大关。但是在销售出现大幅度增长的背后，却是利润率的下滑尴尬。显示出国内空调市场正处于一个发展变革过程中的关键时期。

以下是其演讲实录：

尊敬的各位专家领导和各位同行业的朋友，包括各位新闻界的朋友，大家下午好！首先非常感谢主办方，在这个峰会中，我谨代表海尔空调，感谢大家长期以来对海尔空调的关注和支持。前面几位老总对2011新冷年的分析，相信会给空调行业指引新的方向，在这里，我就空调发展趋势，向大家汇报一下海尔发展情况。大家知道空调刚刚推出的时候，只具有冷气功能，欧美国家都被称为冷气机时代，随后第二代的产品推出了制热功能，于是就是我们广为的温度调节器，这个温度调节器的概念，也是被广大消费者认知的。在2011冷年里面，通过对消费者需求的把握，颠覆了传统空调温度调节的概念，力求为消费者提供可以调节空气质量的产品。我们可以看到，从欧洲、日本发达国家来看，无氟变频空调的普及率达到90%以上。为了响应国家节能减排政策，海尔率先掀起了无氟变频空调的普及热潮，目前我们海尔空调已经实现了变频空调百分之百无氟，无氟变频空调占自身总产量的70%以上，已经成为了国内最大的无氟变频空调，从产品上市至今，海尔无氟变频空调的销量持续领先。在引领了无氟变频产品以后，我们海尔基于无氟变频技术，又推出了多款针对消费者个性化需求的产品，如大家在市场上看到的互联网空调，除甲醛空调，尤其是这款除甲醛空调，是新婚、新居用户，它现在一经上市，已经成为用户的首选。我们这款空调是基于国际先进的甲醛分解技术和模块分解化技术，能够在室温的情况下，利用空气的热量，来将甲醛分解成二氧化碳和水，对人体没有任何伤害，改变了人们单纯对空调制冷制热的认知，为消费者创造了舒适健康的居室环境。

在此同时海尔空调推出了更加增值的服务保障，首先我们推出了无氟产品整机保修十年之后，我们推出了更加创新的升级服务，就是免费测甲醛，无效即退货。可以免费为用户检测室内空气和甲醛含量，免费设计方案，包括后期甲醛去除效果的检测。同时我们海尔空调还承诺，凡是购买海尔无氟变频空调30天内安装，并且使用7天的，经检测无效，我们可以立即免费退货，用户可以不用承担一分钱的损失。

我们可以从2011年中国空调市场销售行为调查报告显示，93.5%的用户对除甲醛的功能很关注，希望能够借这个功能改善空气的质量。同时，数据显示，海尔无氟变频除甲醛空调，已经多次荣登了同类产品畅销榜的榜首，成为用户的首选空调，随着空气调节的认可和消费者对此体验的不断深入，我们越来越多的用户认识到，空调不单单是制冷和制热，更能起到室内空气调节的一个作用，我们海尔空调始终以空气质量为目标，海尔颠覆了传统空调制冷制热的模式，为用户打造舒适的室内环境，这就是新时代下，海尔空调所坚持的消费需求导向的理念。从今往后，我们将继续通过我们的技术革新，满足各类消费者对空调个性化功能的需求，改善我们室内的空气质量，让用户可以享受到健康、新鲜、舒适的空气环境，这个就是我们海尔空调在2012年做终端、做用户，从产品、从用户入手。

好，谢谢大家，最后预祝大会圆满成功，谢谢大家！