深圳山寨手机与苹果iPhone或只差交互设计

Iphone被视作交互设计产品中的翘楚，但在交互设计应用空白的深圳，设计师们很难有渠道获得与国际同步的交互设计知识。还局限于材料、外形、结构的产品设计已经无法跟上市场的需要。一种从用户体验入手、更关注人与产品之间的互动、能直接影响人们的购买习惯和依恋程度的新设计理念———“交互设计”，成为当下深圳工业设计领域面临的新课题。近日，深圳市工业设计行业协会举办首期交互设计培训工作坊，南都记者也从该工作坊里了解到深圳交互设计当下的窘状。

“可以说，深圳的山寨手机和Iphone之间所差的，就是交互设计。”业内人士表示，在深圳推广目前已经在国外应用非常广泛的交互设计，主要困难在于系统化的理论支持和专业人才缺失，同时缺乏国际化的理念和设计流程管理的经验。

交互设计帮产品与使用者搞好关系，如怎样更方便地使用微博

来自中兴、创维、迈乐、联创等品牌制造企业的设计研发中心，以及嘉兰图、麦锡、欧贰等设计机构的30位设计师参加了交互设计工作坊。被请来授课的专家，是香港理工大学博士生导师、目前在全球范围内都堪称交互设计权威的辛向阳博士。培训内容包括交互设计、关联设计、交互设计和商业、情景练习等。

到底什么是交互设计？深圳市工业协会秘书长封昌红介绍，交互设计是一门关注交互体验的新学科，探讨用户与产品的对话和体验。拿手机为例，人们在手机上的功能操作就是一种交互设计的体验，比如存储一个电话号码，再查找一个号码、删除一条短信等，这些操作的提示、快捷程度和便利性，就是用户对交互设计的体验过程，也是判断一部手机好不好用的一个标志。当然，在日常生活中，还有许多产品也是运用交互设计的，比如汽车导航仪、银行系统、手机或网络里的增值服务等等，就连现在非常火的微博也是一种交互设计软件产品。

简单来讲，只要是用户与产品之间互动的过程体验，都涉及交互设计，小到一个鼠标、一部手机，大到一个建筑物与其周边环境的关联，可以说它在人们的生活中越来越举足轻重。值得一提的是，交互设计的最高境界是解决“关系问题”，比如说，它可以帮助政府解决许多社会管理和民生问题，比如税务系统、海关系统、公安监控系统，还有政府行政系统等，交互设计做好了，市民去办事就能有最简化的步骤和最便利的方式，管理起来也更加行之有效且人性化。

深圳的交互设计应用几为空白，工商注册根本无此类选项

传统产品的审美性和实用性显然已经无法满足市场的需求，从上世纪80年代交互设计理论诞生至今其对于全球工业设计领域带来的变革来看，简直可以用“翻天覆地”来形容。而国内，即便是作为设计重镇的深圳，对于该技术的应用仍十分有限。多数设计师还是停留在外观设计、结构和功能设计的传统工业设计阶段。

深圳欧贰动漫负责人李国华告诉记者，其公司做交互设计，但是去工商注册的时候根本没有这一选项，只好注册了动漫公司，“可见深圳在这一领域是一片空白”。李国华形容此次参加交互设计工作坊无异于一场“头脑风暴”，他说，以前的产品设计层次较低，手机和手机的不同就是外观、功能配置，所以深圳一直都摆脱不了“山寨王”的窘状。然而对比交互设计的杰出代表Iphone，不难发现它完全颠覆了人们以往对于手机的认识和操作习惯，从产品本身的好用程度、各种增值软件，到A P体验店，无一不是交互的飞跃，“如果深圳的设计师可以完全颠覆以往的理念和模式，那么深圳也有望摘掉‘山寨王’的帽子。”

深圳海道工业设计张勤富也表示，在接触了交互设计之后完全打破了惯性思维，做设计不再拘泥于设计本身，而是会花很多精力去做前期的市场需求分析和产品需求分析。另一个重要的方面，作为企业的管理者来讲，除了将交互设计“从体验出发”的这种特殊思维方式植入整个设计团队，带领团队换一种角度来做产品设计以外，还会将原本“纯物化”的产品开发上升到产品战略的层面———更关注于“理念”的成功而非某一款产品的成功。

信息和人才匮乏阻碍深圳交互设计发展，知识获得被动低效

据了解，首期交互设计培训工作坊主要的学习内容包括，让设计师了解“到底什么是好的交互设计”，“交互设计遵循什么样的设计思想和理念”，辛向阳通过分享案例，以及现场与设计师动手设计等互动形式，传授交互设计的设计技巧和用户体验的实践路径。而以后的工作坊中，工业协会还计划邀请来自雅虎等国际知名机构的交互设计专家来分享各种设计经验。

然而与其它设计学科一样，交互设计的推广应用需要的是一整套理论基础和强大的人才储备，其之所以被业内人士称为“革命性与划时代的”，从某种意义上讲暴露的是深圳在这一领域的巨大空缺。封昌红透露，目前协会已经接到非常多的交互设计需求和人才需求，其中包括中兴通讯等品牌企业，这正是举办工作坊的主要原因。“交互设计”在国外的应用已经非常普遍，在中国的应用范围却十分有限，很多企业困于无法接触到该方面的信息和技术，而就深圳来讲，主要困难还包括国际化的设计理念和设计流程管理的经验相对匮乏。

李勤富和深圳彩讯科技设计师谢浩军，则一致认为最大的障碍来自理论瓶颈和人才缺口。据了解，在国外，包括香港的高校里面，早已设置了专门的交互设计学科，其培养出的毕业生也早已渗透各领域从事设计实践。而深圳，一方面截至目前都没有一个“科班出身”的交互设计师，交互设计的三大分支网页交互、软件交互以及手机多媒体交互，全部是工业设计师或用户界面设计师“半路出家”转型兼职。另一方面，设计师需要通过了解国外的相关信息，使用先进的产品，通过具体体验去填补自身的知识和技术缺陷，很显然，这样的“摸索”往往是被动而低效的。