平板电脑用户购物比例高于智能手机用户
尽管平板是随着iPad在2010年的发布才开始走红,但根据the e-tailing group的研究,平板电脑的拥有者们已经在使用它来进行网络购物,并且比例远远高于智能手机用户。eMarketer预测美国平板电脑的拥有量2011年底将占美国人口的7.6%,而在2010年才3.1%。智能手机用户,则会占到23.4%,比2010年上升3个百分点。
根据e-tailing的研究,用户使用平板电脑进行网络购物的欲望特别强烈。1/10的平板电脑用户称每天都会使用平板电脑去浏览或在线购买商品,而有此行为的智能手机用户只有6%。平板电脑用户的购买次数也更频繁,有将近1/4的平板电脑用户在过去六个月内网络购物的次数不低于6次,而有类似行为的智能手机用户只有15%。
平板电脑用户在上面购物的种类也要远远高于智能手机用户,只有少数几类产品用户更倾向于使用智能手机,如音乐/DVD/视频,门票和视频等。而且总体上看,平板电脑用户对网络购物体验要更为满意。
当问及平板电脑和智能手机购物的购买体验时,39%的平板用户称平板电脑拥有更大的屏幕,明显更好,30%的人认为相对更好。可见平板电脑屏幕较大,带来了更好的用户体验,而其在家中/办公场所的小范围便携性让他们成为最具潜力的购物伴侣。
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