携手知名手机厂商 成都电信打造“一站式”3G体验店
5月16日，中国电信成都分公司副总经理张勇与摩托罗拉、三星、酷派、华为四大手机厂商签订天翼3G厅店联盟连锁合作协议，成都电信将携手合作伙伴，将传统电信营业厅打造为“一站式”的3G体验店。
营业厅年内全部“变脸”
据悉，目前成都已有100多个电信营业厅完成时尚“变脸”，而今年内，成都市区所有电信营业厅将换新颜。据中国电信成都分公司副总经理杜晋川介绍，本次合作签约既是中国电信成都分公司贯彻执行“以客户感知为核心”服务理念的重要体现，也是为最终实现“全民3G”理想所做的创新突破。未来，中国电信成都分公司将与品牌手机厂商、签约合作伙伴强强联手，将传统电信营业厅打造成符合3G信息化、时尚化、人性化的互动平台，为广大客户带来全新的“一站式”3G服务体验。给用户更棒的感知记者了解到，全新的3G体验店，在厅店环境、厅店设施、服务功能、服务品质等各方面均有大幅提升。
颠覆传统“电信蓝”色彩基调，以“绿色健康3G生活”为核心，大胆采用绿色作为厅店环境主色调。对营业厅外观和内部区域进行全面改造，营造出浓厚的3G时尚生活氛围；在空间环境设计上以“自由体验人性化”为理念，采用开放式的卖场化空间布局，让厅店空间环境更加时尚化和人性化，全面实现电信服务渠道从“营业厅”到“体验店”的华丽变身。此外，营业厅还增加了大量客户自主体验、客户自助服务等功能模块。
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